Locatie
Buizerdstraat 245, 6601 AT Wijchen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
peter pont
Reactie van eigenaar
Goedemorgen heer Pont, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Blij te zien dat u tevreden bent! Ik zal het terugkoppelen naar het team. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Demi Schischke Vestigingsmanager tandartsenpraktijk de Buizerd en het gehele team!
paulien peters
Een aantal jaar hebben wij als gezin bij deze tandarts gezeten. Inmiddels zijn wij overgestapt naar een andere tandarts en dit hadden wij veel eerder moeten doen. Mijn ervaring met deze tandarts: Aan de balie zijn ze altijd erg onvriendelijk. Je krijgt telkens een andere tandarts en je moet lang wachten ondanks een gemaakte afspraak. Tijdens de behandeling wordt er lomp te werk gegaan. Er word je constant de les gelezen en kinderen worden niet op hun gemak gesteld. Alles moet vlug en hardhandig. Ik heb jarenlang gehoord dat ik een slecht gebit heb, en dat mijn dochter dringend een beugel nodig heeft. Om nu bij de nieuwe tandarts te horen dat er niks mis is met mijn gebit en dat mijn dochter eerst alles moet wisselen voordat ze uberhaupt een beugel kan krijgen. Kortom jaren eerder hier weg moeten gaan, vreselijke tandarts en nu blijkt ook nog onkundig.
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Peters, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze patiënten, en zeker gezinnen met kinderen, willen bieden en wat wij willen uitstralen. Wij nemen uw feedback over onder andere het contact aan de balie, de wachttijden en de manier van behandelen zeer serieus. Ook uw opmerkingen over de communicatie rondom diagnoses en behandeladviezen vinden wij zorgwekkend en willen wij graag beter begrijpen. Wij komen dan ook graag persoonlijk met u in contact om uw ervaringen uitgebreider te bespreken en waar mogelijk toelichting te geven. Wij zullen proberen om telefonisch contact met u op te nemen of zou u een e-mail sturen naar info@tandartsenpraktijkdebuizerd.nl? Uiteraard kunt u ook uw gegevens achterlaten, zodat wij contact met u kunnen opnemen. Nogmaals dank voor uw feedback we nemen dit zeer serieus! Met vriendelijke groet, Demi Schischke Vestigingsmanager tandartsenpraktijk de Buizerd
Damian Zuurman
Reactie van eigenaar
Goedemiddag Damian, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Blij te zien dat u tevreden bent! Ik zal het terugkoppelen naar het team. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Demi Schischke Vestigingsmanager tandartsenpraktijk de Buizerd en het gehele team!
Sabine Peters
In de ochtend gebeld met tandarts praktijk De Buizerd ivm een afgebroken kies. Ik kon dezelfde dag om 15 uur terecht voor een afspraak en ik werd later nog gebeld door de praktijk dat de afspraak nog vervroegd kon worden. Dat was erg fijn. Tandarts Van Kooten heeft mij goed geholpen en het was een vriendelijke man. Ik ben al jaren zeer tevreden over tandarts Willemsen en ik hoop dat dat zo zal blijven nu er veel ZZP tandartsen in de praktijk werken.
Reactie van eigenaar
Goedemorgen Sabine Peters, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Blij te zien dat u tevreden bent! Ik zal het terugkoppelen naar het team. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Demi Schischke Vestigingsmanager tandartsenpraktijk de Buizerd en het gehele team!
yusuf yavuz
Op 24-12-2025 hebben wij een spoedafspraak gemaakt voor mijn vrouw vanwege een gebroken kies, gepland op 29-12-2025 om 16:20. Deze afspraak werd op de dag zelf eenzijdig vervroegd naar 13:55, omdat de tandarts eerder naar huis wilde. Tijdens de afspraak is de gebroken kies niet behandeld. In plaats daarvan werd er een röntgenfoto gemaakt van een andere kies, waarna mijn vrouw binnen vijf minuten weer buiten stond. Ondanks dat wij meerdere keren duidelijk hebben aangegeven dat de afspraak specifiek voor de kapotte kies was bedoeld, werd hier niets mee gedaan. Toen mijn vrouw en dochter bij de receptie stonden, was de toon van de receptioniste onvriendelijk en geïrriteerd. Er werd met stemverheffing gesproken en zonder enige vorm van begrip meegedeeld dat mijn vrouw niet geholpen kon worden. De enige “oplossing” was het maken van een nieuwe afspraak, waarvan de receptioniste aangaf dat de eerstvolgende mogelijkheid pas in mei zou zijn, ondanks dat het om een spoedgeval ging. Deze houding en manier van communiceren zijn ronduit onprofessioneel en respectloos. Dit is niet de zorg en benadering die je van een tandartspraktijk mag verwachten. Het vertrouwen in deze praktijk is hiermee volledig verdwenen. Rekening van de röntgenfoto is inmiddels ontvangen. Waarom is een zorginstelling niet gericht op helpen van patiënten!?
Reactie van eigenaar
Beste Yusuf Yavuz, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht om te lezen dat het bezoek van uw vrouw op 29-12-2025 zo is verlopen. Dit is niet de zorg en service die wij als praktijk willen bieden. Wij nemen uw klacht zeer serieus. Zowel de wijziging van de afspraak, de behandeling van de pijnklacht, en de manier waarop de communicatie aan de balie. Wij zullen dit intern oppakken met de betrokken medewerkers om te achterhalen wat er is misgegaan en hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Daarnaast vinden wij het belangrijk om persoonlijk met u in contact te komen om uw ervaring verder te bespreken en samen te kijken naar een passende oplossing. Hiervoor wil ik u vragen om contact op te nemen met de praktijk. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het gevoel dat u hieraan heeft overgehouden. Uw feedback helpt ons om onze zorg en dienstverlening te verbeteren, dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Demi Schischke, vestigingsmanager Namens tandartsenpraktijk de Buizerd
Xander Notté
Reactie van eigenaar
Goedenavond Xander Notté, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Blij te zien dat u tevreden bent! We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Demi Schischke Vestigingsmanager tandartsenpraktijk de Buizerd en het gehele team!
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
