Vatan Kliniek Osdorp

Maria S

Na lang twijfelen heb ik toch besloten een jaar later een review te plaatsen. Als je NIET serieus genomen wilt worden, raad ik vooral Eva Robertson aan als gynaecoloog. Ik ben een jonge vrouw met al jaren terugkerende candida-infecties. Na meerdere gesprekken kreeg ik een kuur van zes maanden, die niet hielp. In plaats van verder onderzoek of een andere oplossing, werd mij verteld dat er niets meer voor mij gedaan kon worden en dat ik zelf maar een oplossing kon googlen of natuurlijke producten uitproberen. Uiteindelijk bleek via een privékliniek dat ik een resistente vorm van candida had, genaamd candida glabrata, waardoor de standaardbehandeling nooit had kunnen werken. Mijn klachten waren dus reëel, maar werden niet serieus genomen. Zeer teleurstellend.

iris sevdalaki

Zeer slechte ervaring bij Zorg Plein Osdorp, specifiek met mevrouw Diemen. Er staat duidelijk aangegeven dat de locatie open is tot 11:00 uur, maar in de praktijk blijkt dit niets waard. Ik stond al vanaf 10:20 uur te wachten. Na mij kwam er nog een andere mevrouw binnen, die net als ik niet geholpen is. Om exact 11:00 uur werd simpelweg besloten dat mevrouw Diemen “klaar moest zijn” en dat er niemand meer geholpen werd, terwijl wij al ruim binnen de openingstijden aanwezig waren. Alsof dat nog niet genoeg is, was het niet eens mogelijk om een afspraak te maken. Zonder afspraak was er bovendien geen enkel duidelijk systeem: je moest maar raden wie aan de beurt was. Geen volgorde, geen uitleg, geen communicatie. Complete chaos. Dit is extreem onprofessioneel en respectloos tegenover patiënten. Als je tot 11:00 uur open bent, help dan ook de mensen die voor die tijd binnen zijn. En als afspraken niet mogelijk zijn, zorg dan op z’n minst voor een duidelijk en eerlijk wachtrijsysteem. Zeer slechte organisatie, nul klantvriendelijkheid en een uiterst frustrerende ervaring. Absoluut niet aan te raden.

Ceylan Natascha Cihan

Wat een waardeloze praktijk. Eerst hoor je een bandje dat ze van maandag tot en met vrijdag geopend zijn, maar direct daarna krijg je te horen dat ze toch gesloten zijn — hoe tegenstrijdig wil je het hebben? Verder houden ze je dossier bewust open om onnodig lang kosten te kunnen blijven declareren, terwijl je in werkelijkheid maar één keer bent geholpen. Alles voelt als een manier om geld te trekken in plaats van oprechte zorg te bieden.

V

Ik ben bij de vrouwenkliniek erg onprofessioneel en slecht geholpen. Tijdens het stellen van mijn vragen werd er nonchalant gereageerd, alsof mijn zorgen niet serieus genomen werden. Ik kreeg vage antwoorden en toen ik voor duidelijkheid belde, zei de assistente letterlijk: “Dat moet je even googlen.” Dat is onacceptabel, ik wil van de arts horen wanneer ik mijn vervolg medicatie moet starten, niet van Google. Toen ik uiteindelijk om een doorverwijzing vroeg omdat ik me hier niet meer geholpen voelde, werd ik pissig opgebeld door de arts zelf. Het heeft me vervolgens meer dan twee weken en tien telefoontjes gekost om die doorverwijzing daadwerkelijk te krijgen. Er lijkt hier een gebrek aan professionaliteit en goede communicatie te zijn.

S F

Teleurstellend. Geen antwoord op mijn e-mail met een vraag over het medicijnprotocol, bijna onmogelijk om iemand telefonisch te bereiken voor een vervolggesprek, telefoontjes worden niet beantwoord als het eindelijk lukt. Ik probeer al meer dan 3 maanden contact met ze te krijgen. Ik ben niet echt geschokt gezien het algemene niveau van de gezondheidszorg in Amsterdam, maar ik had gehoopt dat er uitzonderingen zouden zijn. Blijkbaar niet.

Kelsey Vaughan

Ik heb hier een zeer lastige verwijdering en plaatsing van mijn spiraaltje gehad, nadat het bij mijn huisarts was mislukt. Ik was er erg nerveus voor, maar ze waren ontzettend aardig en geruststellend gedurende het hele proces. Zelfs toen het veel langer duurde dan verwacht, bleven ze het op mijn verzoek proberen en uiteindelijk is het gelukt. De kliniek ziet er gloednieuw uit en is erg schoon. Ze hadden ook de kortste wachttijd voor deze ingreep in Amsterdam. Een echte aanrader!

soondas malik

De vrouwenkliniek nieuw-west is een verschrikkelijke praktijk. Ruim kwartier laten wachten terwijl ze niet bezig zijn met een cliënt. Vervolgens roepen ze de volgende cliënt naar binnen, omdat ik voor 1 minuut weg moest om dochtertje te verschonen. Tijdens onderzoek screeuwt mevrouw Eva naar mijn dochtertje van anderhalf jaar, omdat ze iets aanraakt wat niet mag ipv een toon te gebruiken dat toepasselijk is voor een kind van anderhalf. Ik krijg het sippige gezichtje van mijn dochtertje niet uit mijn hoofd. Ik had haar graag willen aanspreken, maar voelde mij uiteraard niet op mijn gemak door het inwendige onderzoek. Mevrouw Eva heeft helaas een zeer onprofessionele houding. Riep hiervoor al "STIL" naar mij, omdat ik op een respectvolle mijn ontevredenheid uit. Het ergste van alles is dat ze na het onderzoek het gesprek op de gang voert en mijn vragen daar beantwoord.

Z Abdbiak

Ik was behandeld bij Eva gynaecoloog. En dat is voor de tweede keer met hetzelfde probleem aangekomen.Ze heeft àlles duidelijk uitgelegd en rustig.Praktijk is echt netjes. Zo tevreden!

hajar Amsterdam

De kliniek is prachtig en de behandeling is door iedereen goed

Chalene Bootsman