Over Dental Diamond Kopenhagenweg
Dental Diamond aan de Kopenhagenweg in Den Haag helpt veel mensen met hun tandproblemen. Het praktijk is voor zowel controles, behandelingen als tandpijn voorzien van oplossingen. Omdat het een tandartspraktijk is, krijg je daar professionele zorg voor je tanden en mondgezondheid. Van een eenvoudige controle tot ingewikkelder ingrepen, de tandartsen daar pakken het aan. Ze werken met moderne apparatuur en hebben een rustige benadering. Klanten waarderen vooral hoe vriendelijk het team omgaat met bezoekers. Veel mensen voelen zich op hun gemak in deze praktijk, ook als ze normaal zenuwachtig worden bij de tandarts. Dat veilige gevoel zorgt ervoor dat mensen graag terugkomen. Een aantal patiënten zit er al jaren vast. Ze blijven teruggaan omdat ze vertrouwen hebben en weten wat ze kunnen verwachten. Die loyaliteit zegt iets over hoe goed de praktijk voor haar klanten zorgt. De tandartsen in Den Haag aan de Kopenhagenweg werken doelgericht. Ze leggen uit wat er aan de hand is en wat de volgende stappen zijn, zodat je weet waar je aan toe bent. Patiënten waarderen die duidelijkheid. Als je acuut tandpijn hebt, kun je daar ook voor spoedzorg terecht. Niet alles hoeft lang uit te stellen. Een score van 4.3 uit 5 sterren geeft aan dat veel bezoekers tevreden naar huis gaan. Een bezoek duurt niet lang, maar je voelt dat ze hun werk goed doen. De praktijk leeft van het vertrouwen dat klanten in hen stellen. En dat vertrouwen blijkt niet zomaar uit de lucht gegrepen.
Locatie
Kopenhagenweg 2, 2548 BX Den Haag, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Georgia Coles-O'Connell
Ik ben verliefd op deze kliniek! Heel erg bedankt 🥰
Reactie van eigenaar
Dear Georgia Coles, Thank you for your lovely comment — this means a lot to our team! Kind regards
Juan Berenguer
Geweldige tandartspraktijk met vriendelijk personeel. Absoluut een aanrader.
Reactie van eigenaar
Dear Juan Berenguer, So wonderful to hear you’re happy with your experience! We hope to see you again soon. Kind regards
Arda Genc
Geen mail/brief ontvangen over een blijkbaar openstaande rekening die niet is vergoed. Wel direct een rekening gekregen van een incassobureau met extra kosten erop. Geen tandarts die dus denkt aan de klant maar enkel aan de portomonee. Gebeld en uitleg gevraagd, en ze vertellen dat als de mailtjes niet binnenkomen ik het aan moet geven en dat ze dan pas brieven sturen, beetje raar? Hoe kan ik nou aangeven dat ik geen mailtjes ontvang, als ik ze niet ontvang :)
Reactie van eigenaar
Beste Arda Genc, Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We begrijpen dat het vervelend is om onverwacht een incassobrief te ontvangen, en we leggen graag uit hoe ons proces werkt. Voor iedere factuur hanteren wij een zorgvuldig stappenplan: De factuur wordt eerst twee keer per e-mail verzonden (het eerste betaalverzoek en een herinnering). Daarna volgen nog twee herinneringen per post, waarvan de laatste ook nogmaals per e-mail wordt gestuurd. Deze berichten worden altijd verzonden naar de contactgegevens die bij ons bekend zijn en worden geautomatiseerd verzonden. Pas wanneer een factuur 3 (of meer) maanden open staat wordt deze aan het incassobureau overgedragen. Het incassobureau maakt gebruik van dezelfde contact- en adresgegevens als wij. Als e-mails om wat voor reden dan ook niet aankomen, kunnen wij dat helaas niet automatisch waarnemen. Daarom is het belangrijk dat wijzigingen in contactgegevens of problemen met e-mailontvangst zo snel mogelijk aan ons worden doorgegeven (dit wordt vaak opgemerkt wanneer een 2e herinnering per post is verzonden). We helpen in zulke gevallen uiteraard graag mee aan een passende oplossing. We betreuren het dat u het gevoel heeft dat wij niet aan onze patiënten denken. In alles wat we doen, proberen we juist servicegericht en transparant te handelen. Als u dit verder wilt bespreken, nodig ik u van harte uit om telefonisch of per mail contact met mij op te nemen. Met vriendelijke groet, Melanie Dental Diamond
Katie Elizabeth Davis
Ik heb hier in 2021 een Invisalign-behandeling gehad. Hoewel de resultaten goed waren, vielen de nazorg en communicatie tegen. Er werd me een all-inclusiveprijs aangeboden, maar uiteindelijk betaalde ik voor bijna elk bezoek extra. Het grootste probleem was toen mijn retainerdraad brak. Ik markeerde het als een noodgeval, maar kreeg te horen dat ik een week moest wachten. Er werd geen ondersteuning geboden. Door deze vertraging gingen mijn tanden verschuiven en werd mijn behandeling met 6 tot 8 maanden verlengd. Toen ik eindelijk aan de beurt was, verontschuldigde de tandarts zich en zei dat ik gewoon had moeten langskomen – frustrerend, want ik had het geprobeerd en werd afgewezen. Ondanks dat ik vroeg om met de manager te spreken die me het plan had verkocht, reageerde niemand. Uiteindelijk werd een rekening waar ik al een tijdje mee bezig was, naar een incassobureau gestuurd. Nog even een waarschuwing voor iedereen die Invisalign overweegt: vraag precies wat er bij de prijs is inbegrepen en zorg voor duidelijke informatie over spoedeisende hulp en nazorg. Het bespaart je tijd, stress en mogelijk ook geld. Trouwens: ik vond mijn tandarts hier fijn en zijn aanpak, maar de administratieve kant van deze plek was/is niet erg prettig en ik wou dat ik naar een meer gevestigde instelling was gegaan.
Reactie van eigenaar
Dear Kate Elizabeth, Thank you for your feedback. We’ve noticed that you’ve left the same review on both of our locations. Since your treatment for the last couple years took place at our location at the Leyweg, we’ve responded to your concerns there and are happy to continue the conversation directly. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything more we can do to help. Kind regards, Melanie
Rahil
Tandarts Samira was goed, maar de prijzen zijn erg hoog. Bovendien reageren ze niet op e-mails.
Reactie van eigenaar
Dear Rahil, Thank you for your feedback. We're glad to hear you were satisfied with the care provided by Dr. Samira. Regarding the pricing, we would like to clarify that dental treatment costs in the Netherlands are regulated and set by the Dutch Healthcare Authority (NZa), not by individual clinics. This ensures that pricing is consistent and transparent across all dental practices. We’re sorry to hear you had trouble reaching us by email. We always aim to respond promptly, so we’ll look into this issue to improve our communication. Thank you again for your review and for helping us improve.
Natasja van Nooij
Al sinds 2017 mijn vaste praktijk en nog steeds tevreden na al die jaren!
Caroline de Haan
Feray
De heer J.Tairie heeft mij uitstekend geholpen met de behandeling. Een hele vriendelijke tandarts en straalt veel professionaliteit uit. Mijn tanden hoefden gelukkig er niet uit en ik heb deskundig advies gekregen. Heel blij mee!
Reactie van eigenaar
Beste Feray, Wij vinden het erg fijn om te horen dat u blij bent met de geleverde service. Bedankt voor deze review!
conner brown
Het was een zeer prettige ervaring. Alle medewerkers waren vriendelijk en de behandeling werd zeer goed uitgevoerd. Tandarts Dominika stelde me erg op mijn gemak. Ik ben meer dan tevreden en kan deze plek van harte aanbevelen.
Reactie van eigenaar
Dear mr. Brown, It is very nice to hear you had a good experience at our practice and we appreciate that you would recommend our services. Thank you for your review! Kind regards, Melanie
Yunus Ulgen
Binai heeft mij uitstekend geholpen met mijn gebitsreiniging. Ze was vriendelijk, grondig en professioneel. Mijn tanden voelen fantastisch aan. Zeker een aanrader! Mvg, Yunus
Reactie van eigenaar
Beste Yunus, Wat goed om te horen dat u tevreden bent met uw behandeling. Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Melanie
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
