Locatie
De Sitterlaan 28, 5505 AC Veldhoven, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
LJ
Tandartspraktijk die communicatie op standje 0 heeft staan. Geen reactie op een simpele mail die gestuurd wordt naar de praktijk. Zal ook lastig zijn met vele parttimers in dienst. Een tandarts die voor mij gaat bepalen hoevaak ik moet komen. Nou dat dacht ik niet! Ik bepaal zelf wel of ik 1 of 2x per jaar kom voor controle. Kortom sluit ik me aan bij eerdere reviews geen beste praktijk in alle opzichten!
Reactie van eigenaar
Beste LJ, Wat vervelend om te lezen dat u onze praktijk op deze manier heeft ervaren. Dat betreuren wij oprecht. Goede communicatie met onze patiënten vinden wij juist erg belangrijk en wij nemen uw feedback dan ook serieus. Wij herkennen ons niet volledig in het door u geschetste beeld en lichten onze werkwijze graag persoonlijk toe. In plaats van een anonieme review te plaatsen, zouden wij het daarom waarderen als u rechtstreeks contact met ons opneemt, zodat wij samen kunnen bespreken wat er is voorgevallen en naar een passende oplossing kunnen zoeken. U kunt telefonisch, per e-mail of whatsapp contact met ons opnemen. Mocht u dat prettiger vinden, dan kunt u ook aan ons doorgeven wanneer wij contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, Tandartsenpraktijk Galileo
jelm franse
Alexandre
Lucia.en.Mischa MulderMoolenaar
Alex
Zit er al ruim 10 jaar met veel genoegen.
Reactie van eigenaar
Beste Alex, Bedankt voor het achterlaten van deze review. Wij zijn blij te lezen dat u zo tevreden bent. Mvg Team Galileo
Marcel
Mijn tandarts krijgt 5 sterren. Echter, de receptie is dramatisch en voelt als 100 jaar geleden, waarbij de klant zich mag aanpassen in plaats van dat er met de klant wordt meegedacht. Alleen bellen tussen 8:30 en 12:00 uur anders heb je pech. Een reactie mailen op de herinnering die je ontvangt op je telefoon kan al ook niet, dankzij de vriendelijke tekst: "Let op een reactie op deze mail wordt niet gelezen". De vraag om na te denken over modernisering en het systeem klantvriendelijker te maken wordt direct afgewezen door de dames bij de receptie. Totaal vastgeroest in de moderne tijd. Start met moderniseren, doe eens een klanttevredenheidsonderzoek en kijk hoe het bij andere praktijken wordt gedaan, want daar kan het allemaal wel.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
