Over Mondhygiënistenpraktijk Thomassen
Mondhygiënistenpraktijk Thomassen in Echt richt zich op het schoonmaken en onderhouden van tanden en tandvlees. Het team werkt samen met tandartsen om ervoor te zorgen dat je mond gezond blijft. De praktijk biedt mondhygiëne-behandelingen aan, waarbij de tanden gründig worden schoongemaakt en het tandvlees wordt gecontroleerd. Dit helpt tandsteen en bacteriën te verwijderen voordat ze problemen veroorzaken. Ook krijg je advies over het juiste poetsen en flossen thuis. In Echt werken de medewerkers nauw samen met tandartsen in de omgeving. Heb je wat ernstiger te behandelen, dan kan je worden doorverwezen naar een tandarts die de vervolgstappen doet. Zo is het een soepel samenwerk waarbij iedereen zijn eigen expertise inzet. Klanten waarderen hoe netjes de praktijk is ingericht en hoe goed de behandelingen verlopen. De medewerkers nemen de tijd en luisteren goed naar wat jij aangeeft. Mocht je nerveus zijn voor tandartswerkzaamheden, dat wordt serieus genomen. De afspraken starten op tijd, dus je staat niet onnodig in de wachtkamer. Dit zorgt ervoor dat je dagschema niet uit elkaar valt. Ook het mondverzorgingsadvies wordt persoonlijk afgestemd op jouw situatie. Voor basics gesprekken kan het team ook Engels spreken. Maar het meeste vindt plaats in het Nederlands, wat voor de meeste mensen in Echt het prettigste is. Het doel van Mondhygiënistenpraktijk Thomassen is voorkomen en gezondheid. Door regelmatige controles en schoonmaakbehandelingen heb je minder kans op dure tandbygiene-problemen later. Een schone mond begint met goed onderhoud. Wil je een afspraak maken voor een controle of schoonmaakbehandeling, dan kan je bellen of langskomen. De praktijk ligt in Echt en helpt graag bij het in stand houden van je mondgezondheid.
Locatie
Wijnstraat 6, 6101 AK Echt, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Fred Monique
Vandaag vrijdag 19 april heeft mijn dochter om 14.40 uur gebeld om een afspraak van maandag 22 april om 12.40 uur af te zeggen in verband met drukke verhuizing naar Brabant. Ze kreeg meteen een felle en boze reactie dat je niet meer kan afzeggen en dat ze de rekening moet betalen voor het te laat afzeggen van de afspraak Ik heb daarna zelf om 14.45 uur teruggebeld om netjes uit te leggen waarom ze heeft moeten afzeggen. Maar daar wilde ze helemaal niet naar luisteren, want mijn dochter is 21 jaar en wilde verder niet meer naar mij luisteren en beëindigde abrupt het telefoon gesprek. Daarna heb ik nog meteen terug gebeld maar telefoon werd niet meer opgenomen. Toch om 14.50 uur voor de 2e keer teruggebeld totdat het overging ging naar hun voicemail, via de voicemail nogmaals ingesproken dat ze haar afspraak ivm privé omstandigheden moest afzeggen. Schandalig dat je zo arrogant kan misdragen in een telefoongesprek
Max Ven
Op het eerste gezicht leek mij dit een prima praktijk. Ik ben hier kortgeleden langs geweest voor het reinigen van mijn gebit. Omdat dit mijn eerste bezoek was aan een mondhygiënist vroeg ik aan mevrouw of het reinigen van mijn gebit door de zorgverzekeraar gedekt wordt. Zij heeft dit vervolgens in het systeem nagetrokken en verzekerde mij ervan dat ik volledig door de verzekering gedekt was. Een week hierop volgend kreeg ik een peperdure rekening van 110,- euro. Iedere poging om een telefonische toelichting van de mondhygiënist te krijgen was tevergeefs. Dit resulteerde constant in een reactie dat de mondhygiënist, welke mij behandeld had, niet aanwezig is en mij terug zal bellen. Tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. Mijn ervaring met deze praktijk is uitermate slecht en ik raad mondhygiënist praktijk Thomassen dan ook ten zeerste af!
Reactie van eigenaar
Max, heel bijzonder dit verhaal want wij doen nooit uitspraken over vergoedingen ja of nee, zeker geen verzekerde uitspraken. Wij kennen niet alle verzekeringen in Nederland qua vergoedingen en doen daarom daar dus ook geen uitspraak over! Wat wel gezegd is, is dat indien jij een aanvullende verzekering voor de tanden hebt dat je dan de behandeling (gedeeltelijk) vergoed zult krijgen. Het was raadzaam geweest dat jij voor behandeling en afspraak had nagekeken of de zorg die je vroeg vergoed was door je zorgverzekeraar; deze verantwoordelijkheid ligt bij jezelf, niet bij ons!!! Mijn collega die je behandeld heeft, heeft wel contact met jou gezocht maar je helaas niet aan de lijn gekregen en daarom je voice-mail ingesproken. Erg vervelend dat je nu dit negatieve beeld van ons schetst
Xavier Keulen
Francheska Timmermans
Vorige week woensdag (03-10-2018) had ik een afspraak ingepland. Door een plotseling medisch noodgeval van een familielid moest ik noodgedwongen op het laatste moment de afspraak annuleren. Voelde me enorm bezwaard. Werd de volgende dag keurig netjes door de praktijk benaderd om een nieuwe afspraak in te plannen. Heel attent dat er eerst naar het betreffende familielid werd gevraagd! Vandaag (12-10-2018) kon ik al terecht. Ook nu werd er eerst gevraagd hoe het ging met het familielid, ontzettend fijn! Een praktijk waar deskundigheid en zorgzaamheid hoog in het vaandel staan en er aandacht is voor het individu!
Joost Lemmens
Nette en schone praktijk. Ilke doet haar werk goed en netjes. Ze nemen de tijd, zeker als je aangeeft dat je het niet prettig vind als er in je mond gewerkt word. De afspraken lopen netjes op tijd. Aanrader.
Petra Schalken
Ilke dient graag declaraties in. Terwijl er geen behandeling heeft plaats gevonden. Als er een misverstand is over n datum. Terwijl er niet bewezen kan worden wie de fout heeft gemaakt. Zij of de cliënt. Het ging om n behandeling in september. Vandaag gebeld op 9 okt. Dit gebruikt zij,als je opbelt om te zeggen dat je dezelfde behandeling kan krijgen bij je eigen tandarts. En dat je dat liever doet,omdat dat makkelijker is.Mocht je kind onverwachts snachts erg ziek worden en je smorgens geen oppas kan vinden om half 8, dus dat je pas op t laatst kan opbellen. Ook daar heeft ze geen compassie mee. Ze dient gewoon de rekening in. Ilke je vertelt de waarheid niet. Ik heb 1x afgebeld,omdat mijn dochtertje onverwachts heel erg ziek was geworden snachts en ik geen oppas zo snel kon regelen. Ten tweede jouw assistente laura heeft mij gebeld en gevraagd of ik alsnog kon komen. Ik heb hier op geantwoordt dat ik aan t koken was. Ik haf nl een afspraak met Kyara bij een instantie om 5 uur. Ik haf de afspraak 1 dag later staan op hetzelfde tijdstip. Laura zei aan de telefoon dat ze ook niet zeker was bij wie de fout lag. Door een afgebroken tand,loop ik sinds 3 weken bij mijn tandarts. DaardoiD heb ik ontstekingen. De laatste keer hebben we besproken dat volgend jaar de behandeling gewoon bij hun kunnen plaats vinden. Afgelopen week hebben ze alles schoongemaakt i.v.m de ontstekingen en is een behandeling in november overbodig zeiden hun. Ik heb vgz in iedergeval ook ingelicht. Ik laat t er in iedergeval niet bij zitten. Zorg maar dat de papieren klaar liggen,want met deze praktijken en machtsspelletjes wil ik niks te maken hebben Ilke. Oja er werd mij ook nog verteld dat er een andere patiënt is geholpen op dat tijdstip! Dus je wilt 2 x verdienen aan hetzelfde consult! Ik heb mijn voice recorder nl nog een afgeluisterd!
Reactie van eigenaar
Mevrouw is bekend met de prakrijkregels welke gelden: niet nagekomen afspraken en afspraken korter dan 24 uur vantevoren geannuleerd kunnen in rekening worden gebracht. Zij heeft inderdaad in het verleden 1 nota ontvangen voor een deel van de voor haar gereserveerde tijd toen zij voor de 3de! keer een afspraak korter dan 24 uur vantevoren annuleerde. Nu zij voor de 4de! keer voor een afspraak weer niet kwam opdagen, deze keer zelfs zonder bericht, heb ik inderdaad, mijns inziens niet meer dan redelijk, een deel van de voor haar gereserveerde tijd in rekening gebracht. Wij hebben haar toen wij contact zochten in verband met de no show nog aangeboden om alsnog te komen, hiervan wenste zij geen gebruik te maken. Niet meer dan redelijk toch!
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
