Locatie
Pegasusweg 200, 3067 KX Rotterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Zahra Azizi
Hele mooie praktijk en prachtige interieur! Ik voelde me heel comfortabel bij alle medewerkers, ze waren allemaal zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik ging met een fijn gevoel weg bij de mondhygiënist, hij gaf tijdens de behandeling goed aan wat ik kon verwachten en heb amper pijn gevoeld tijdens de behandeling.
gokhan
Na klap van mijn rasistische buurman heeft de tandarts zelfs na sluitingstijd mijn tanden hersteld. Ik ben ze zo dankbaar en qua kwaliteit is ook super hoog hoe ze hebben hersteld. Ik ben ze zeer dankbaar en ik raad deze tandarts zeker iedereen aan!! Ze zijn ook super vriendelijk. Ben zo blij dat er zo'n tandarts is als deze.
Naser S
Qais heeft mijn tandpijn specialistisch verholpen, dank!
Kaoutar Ziat
tang
Zeer onprofessioneel aan de receptie. Ze plande iets in waar ik niet om had gevraagd en zette me onder druk om een nieuwe afspraak te maken. De communicatie was ronduit slecht. Ik moest zes keer herhalen dat ik een nieuwe afspraak wilde en het duurde minstens 20 minuten om mijn profiel te vinden. Ze bleef stil toen ik een vraag stelde en hing vervolgens op. In plaats van vragen te stellen of uit te leggen dat ze misschien problemen had of het niet begreep, verbrak ze de verbinding. Ontzettend onbeleefd. Ik zei zelfs nog tegen haar: als je vragen hebt of iets niet begrijpt, zeg het dan gerust, dan kan ik het herhalen of uitleggen. Tot slot ben ik erg teleurgesteld over het product dat ik uiteindelijk heb gekregen. Het voldeed niet aan mijn verwachtingen. De tandarts zelf communiceerde wel redelijk. Ik zou deze praktijk niet aanraden als je geen Nederlands spreekt. Reactie op hun opmerking (hieronder): Kijk, hun houding. Zo reageren ze op hun klanten door het verhaal te verdraaien. Probeer alsjeblieft geen excuses te verzinnen en de feiten niet te verdraaien. Dit zijn verschillende mensen aan de receptie die me te woord stonden, en het zijn echte mensen, geen sprekende machine. Zeg je nu dat alle telefoontjes die ik het afgelopen jaar heb gehad, door machines zijn gepleegd? Bovendien heb ik de dokter gevraagd om het product te verbeteren, maar hij weigerde. Ga je nu ook beweren dat de dokter een robot is? XD
Reactie van eigenaar
Dear miss, You're referring to poor communication with the front desk employee, it is indeed difficult to communicate when you speaking to an answering machine. Unfortunately, they are not capable of answering your questions. At the time when you called, our phone was turned off. Also the reception will never pressure you to make an appointment. They schedule appointments based on information received from the dentist, which is discussed with you in the treatment room. And finally, if you are not satisfied with the product, you can always discuss it with the dentist, and we will work together with you to find a suitable solution.
Arwa Alghanam
Echt een begripvolle tandarts. Ik ben iemand die niet graag naar Tandarts gaat maar bij hem voel ik me zeker op mijn gemak! Luistert, bespreekt samen de behandeling en is open en eerlijk over de kosten
Reactie van eigenaar
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We doen ons best om goed te luisteren naar wensen van klanten, alles goed te bespreken en transparant te zijn over kosten. Fijn dat u dat zo heeft ervaren! De tandarts is inderdaad niet de favoriete bezigheid van velen, maar we maken er het beste van.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief