Mondzorg Lijn 2

Mirac Samutoglu

Overgestapt van Dental Clinics zuiderterras. Nu een jaar hier en werkelijk waar was ik maar eerder overgestapt! Goede service, niet overvol en zelfs een belletje een dag voor je afspraak.

Orcun Darici

Een aantal weken terug heb ik (met heel veel angst voor de tandarts) hier 2 behandelingen gehad. Allereerst heb ik heeel veel verschillende tandartsen gebeld die ervaring hebben met angstpatiënten, uiteindelijk ben ik bij jullie uitgekomen. Het begon al heel fijn omdat de tandartsassistente, Taha, mij hartelijk te woord heeft gestaan. Er werd echt de tijd voor mij genomen en op een zachte, begripvolle manier meegedacht. Dit voelde heel goed en daarom heb ik uiteindelijk hier een afspraak ingepland. Tijdens de behandeling ben ik heel professioneel, secuur en met ontzettend veel aandacht voor mijn angst geholpen. Echt een hele fijne ervaring en dit zal voortaan mijn vaste tandarts worden.

Yasin Selek

Na een vulling bij gaatjes waar ik vooraf geen enkele last van had, ervaar ik al meer dan een maand hevige pijn aan mijn tanden en kaak. Ondanks drie controleafspraken werd het probleem telkens afgedaan als een te hoge vulling, die steeds opnieuw werd geslepen zonder resultaat. Uiteindelijk werd een wortelkanaalbehandeling voorgesteld. Voor mij voelt dit alsof een tand die vóór de behandeling geen klachten gaf nu “gedood” moet worden om een probleem op te lossen dat door de behandeling zelf is ontstaan.

Farah Rauf

Ahmad Taktak

Ze proberen je ervan te overtuigen dat je verzekering alle behandelingen dekt en dat je slechts een bedrag van X hoeft te betalen, maar vervolgens word je overspoeld met rekeningen.

Alusijn Dainkey

Geweldige service, snelle hulp en altijd eerlijk advies – Mondzorg Lijn 2 verdient echt 5 sterren! Ik ben inmiddels ongeveer twee jaar patiënt bij Mondzorg Lijn 2 en ik ben in die tijd altijd heel goed geholpen. Wat ik vooral waardeer is hun snelle en flexibele service. Als ik bijvoorbeeld een afspraak heb om 12:00 uur en er komt eerder tijd vrij, word ik netjes gebeld met de vraag of ik eerder kan komen. Ook als ik een klacht heb, kan ik meestal dezelfde dag of de volgende ochtend al terecht. Dat vind ik echt top. De medewerkers aan de balie verdienen ook een groot compliment. Ze zijn altijd vriendelijk, duidelijk en hebben veel kennis. Ze leggen alles goed uit, denken met je mee en geven eerlijk advies. Ze zijn ook heel flexibel met afspraken en proberen altijd rekening te houden met wat voor jou het beste uitkomt. Daarnaast zijn ze heel transparant over de kosten en denken zelfs mee hoe je zo min mogelijk onnodige kosten maakt. Dat geeft veel vertrouwen. Ik heb niet altijd dezelfde tandarts of mondhygiënist, maar dat is hier totaal geen probleem. Natuurlijk is de één altijd net iets beter dan de ander, maar ik kan met zekerheid zeggen dat ze hier allemaal beter zijn dan gemiddeld. Wat ik vooral waardeer, is hun eerlijkheid. In plaats van meteen dure behandelingen voor te stellen, kijken ze eerst hoe ze de pijn kunnen verlichten of geven ze advies om iets een tijdje te proberen. Pas daarna bespreken ze eventuele grotere behandelingen. Dat voelt klantgericht in plaats van geldgericht. ⭐ Extra vijf sterren speciaal voor de medewerkster met de bruine hoofddoek aan de balie ⭐ Zij verdient echt een speciale vermelding. Ze is altijd vriendelijk, herkent bijna iedereen en kent mensen zelfs bij naam. Ze wist zelfs nog de achternaam van mijn moeder te herinneren, terwijl die al een half jaar niet was geweest. Ze weet vaak ook nog welke behandelingen je eerder hebt gehad en vraagt altijd of eerdere adviezen geholpen hebben en wat ze nu nog voor je kan doen. Ik weet helaas haar naam niet, maar ze zit meestal bij het raam – en iedereen die hier patiënt is, weet vast precies wie ik bedoel. Echt een topper! Kortom: Mondzorg Lijn 2 is professioneel, eerlijk, klantgericht en geeft je echt het gevoel dat je serieus genomen wordt. Ik blijf hier met een gerust hart patiënt!