Locatie
Berglustlaan 16, 3054 BH Rotterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Laura Y
Niet bereikbaar, 12 minuten in de wacht gestaan met 4 wachtende voor mij, ik wou melden dat ik buiten eigen macht om te laat zou zijn (waar ik overigens zelf niks aan kon doen, ik ben ruim van te voren weg gegaan, vandaar buiten eigen macht om, maar daar is 0 begrip voor). Dan kom ik aan, na hele auto rit in de wacht aan de telefoon, en wordt mij verteld dat mijn afspraak verplaatst moet worden omdat er ook nog uitloop is. Dus er is al uitloop, en ook al was ik op tijd geweest had ik nog in de wachtkamer gezeten, maar mijn afspraak moet verplaatst worden? Belachelijk. Begrijp prima dat het vervelend is dat ik te laat ben, maar kan jullie niet eens bereiken om dit door te geven, vervolgens onzinnig verhaal over uitloop. Verdere klacht is ook dat jullie mij rekeningen zijn blijven sturen zelfs na adreswijziging waardoor ik een deurwaarden aan de deur kreeg. Alsof ik kan ruiken dat er post naar een oud adres gestuurd wordt, niet dat ze dan even bellen of mailen.
Reactie van eigenaar
Beste Laura, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze bereikbaarheid en de afhandeling van uw afspraak. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend voor u moet zijn geweest. Daarnaast betreuren wij het dat er problemen zijn ontstaan met de adreswijziging en de daaropvolgende rekeningen. Wij zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Rotterdam Berglustlaan
A. AICHA
5 sterren! Dr. Linda is een ware topper. Haar professionaliteit en tandheelkundige werk zijn van topniveau, maar het is vooral de menselijke kant van deze kliniek die me echt overtuigde. Ik voelde me nooit 'zomaar een patiënt'. Mijn beugelbehandeling verliep precies volgens plan en ik was precies binnen de geschatte tijd klaar. Wat ik het meest waardeerde, was de gemoedsrust die ze me gaven; als ik een noodgeval had, waren ze altijd behulpzaam en kon ik dezelfde dag nog langskomen voor een controle. Dat niveau van zorg en bereikbaarheid vind je niet vaak. Dankjewel, Dr. Linda, voor de prachtige glimlach en de geweldige ervaring!
Dirk van den Bulk
Chris rai
Frits de Goede
Dank voor de soepele opstelling. Quirine , naar de tandarts gaan is niet mijn favoriete bezigheid, jij maakt het allemaal dragelijker.
Laila fanta
Als het kon had ik er 0 sterren voor gegeven. Ze hebben me een factuur gestuurd die niet nodig was . Ging kapot van de pijn maar moest 2 weken wachten voor een afspraak. En laat me niet beginnen over het fijt dat je 3-4-5 keer moet terug gaan voor het zelfde.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw review. We kunnen helaas niet achterhalen wat er precies is voorgevallen, omdat we uw gegevens niet terug kunnen vinden in ons systeem. We nemen uw opmerking zeer serieus en kijken graag samen met u naar een oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn ons een mail te sturen met meer informatie en uw contact gegevens, waaronder u mogelijk bij ons staat ingeschreven als patiënt? Wij zijn bereikbaar via berglustlaan@dentalclinics.nl Alvast bedankt voor uw medewerking. DC Berglustlaan
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief