Mondzorgcentrum Ridderkerk
Tandartspraktijk, Cosmetische tandarts, mondhygiënist, Parodontoloog voor implantaten, Tandtechnisch laboratorium, Tandarts, Tandarts voor noodgevallen, Endodontist, Kindertandarts, Parodontoloog
3.8 (40 reviews)Over Mondzorgcentrum Ridderkerk
Mondzorgcentrum Ridderkerk biedt het volledige spectrum van tandheelkundige zorg onder één dak. Het team bestaat uit meerdere tandartsen, mondhygiënisten en ondersteunend personeel die samen zorgen voor controles, behandelingen en specialistische ingrepen. Patiënten die bang zijn voor de tandarts vinden hier een begripvol team dat tijd neemt om hen op hun gemak te stellen. Alle leden van het team, van de mondhygiëniste tot de tandarts, werken geduldig en zorgvuldig. Behandelingen worden uitgevoerd met aandacht voor je gevoel en comfort. Het centrum biedt kindertandarts zorg, dus kinderen kunnen hier terecht voor hun eerste onderzoeken en behandelingen. Ook cosmetische tandarts werkzaamheden en implantologie horen tot de mogelijkheden. Op deze manier kunnen volwassenen en kinderen alles wat ze nodig hebben in één praktijk ondergaan. Mondhygiënisten spelen een belangrijke rol in het team van Ridderkerk. Zij helpen met schoonmaken, voorlichting en preventie zodat je tanden gezond blijven. De mondhygiënisten werken nauw met de tandartsen samen om goede resultaten te behalen. Communicatie en transparantie zijn belangrijk in Ridderkerk. Voor elke behandeling leggen de medewerkers uit wat er gebeurt en wat het kost. Je krijgt een duidelijke rekening waar je alles kunt nakijken, en het team beantwoordt graag je vragen erover. Het volledige team werkt met deskundigheid en zorgvuldigheid. Klanten waarderen de combinatie van vakkennis, aandacht en vriendelijk contact. Van de receptie tot de behandelstoel is iedereen erop gericht je goed te helpen. Voor spoedeisende gevallen is Mondzorgcentrum Ridderkerk bereikbaar. Patiënten kunnen contact opnemen als er iets pijn doet of urgent is. Ook kun je eenvoudig een afspraak inplannen of vragen stellen via de website. Mondzorgcentrum Ridderkerk in Ridderkerk werkt met een sterke focus op wat jij nodig hebt. Het team neemt de tijd voor jou, legt dingen uit en zorgt ervoor dat je graag terugkomt.
Locatie
Jan Luykenstraat 2, 2985 BV Ridderkerk, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Begüm Wijs
Helaas een zeer slechte ervaring gehad met een tandarts en vandaag dan ook direct uitgeschreven. In de zomer werd bij mijn zoon gaatjes ontdekt en adviseerde de tandarts direct narcose bij een kinderarts, terwijl mijn zoon vrij rustig en meewerkend is. Een tweede tandarts bevestigde later dat dit vreemd advies was en dat hij prima zonder narcose behandeld kon worden bij de tandarts zelf. Ze heeft toen een test prik gegeven en gekeken hoe hij hier op reageerde. Dit verliep goed. We hebben daarom dan ook een afspraak gemaakte om het eerste gaatje te laten vullen (bij de tandarts die narcose adviseerde) Ging volgens mijn man prima, duurde wat langer en ons zoon stribbelde af en toe tegen, wat logisch is. Het is een kind, en af en toe troosten en geruststellen is naar mijn idee niet gek. Toch adviseerde ze mijn man om toch met mij te overleggen om de volgende keer naar een kinderpraktijk te gaan. Mijn man en ik overlegd en besloten dat we de vervolgafspraak vooralsnog bij onze eigen tandarts wilden en niet onder narcose bij een kinderarts. Overlegd met de assistente dat we de afspraak wilden inplannen. Vandaag aangekomen en de tandarts stond er al met een negatieve houding en stelde ons de vraag wat we eigenlijk kwamen doen. Waarop ik antwoorde; gaatjes vullen, zoals je vast hebt kunnen zien in het systeem. Ze stond hier niet achter en had een behoorlijke attitude. Allemaal in het bijzijn van mijn zoon. Jammer, ze had ook kunnen zeggen; wat fijn dat jullie er zijn, laten we ervoor gaan. En zou het niet gaan, wat ik niet verwacht. Konden we er altijd mee stoppen. Heel jammer dat zo iemand het kan verpesten voor een hele organisatie. We voelden ons totaal niet op ons gemak en hebben ons direct uitgeschreven. Weet dat je niet zo met mensen om kunt gaan. Wij hebben tenslotte ook alles geregeld, verlof aangevraagd op werk en school om hier aanwezig te kunnen zijn. Dit is gewoon werkweigering. Had dan vooraf aangegeven dat jullie ons niet zouden helpen. De assistenten overigens wel altijd vriendelijk en behulpzaam.
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Wijs, Naar aanleiding van uw review willen wij graag het feitelijke verloop toelichten, omdat in uw bericht meerdere onjuistheden staan. 1. Advies van 16 augustus Onze tandarts heeft toen beoordeeld dat uw zoon extra begeleiding nodig heeft en daarom beter geholpen kan worden door een kindertandarts. Wij verwijzen altijd voor een intake en beoordeling—de kindertandarts bepaalt vervolgens zelf welke behandelwijze (bijv. reguliere behandeling, lachgas of narcose) passend is. Wij verwijzen dus nooit direct “voor narcose”, zoals in uw review wordt gesteld. 2. Afspraak bij de mondhygiënist – 19 augustus De “tweede tandarts” waar u naar verwijst is een mondhygiënist. Een testprik is geen indicatie voor een volledige restauratie van een tand. Tijdens dit consult is ook besproken dat spanning van ouders snel overgaat op een kind. Na afloop heeft de mondhygiënist overleg gehad met de tandarts en is uit coulance besloten het tóch eenmalig bij onze tandarts te proberen. 3. Behandeling door de tandarts – 28 augustus Tijdens deze afspraak bleek duidelijk dat uw zoon in onze setting niet goed behandelbaar is: hij gaf meerdere keren aan niet verder te willen, gilde en sloeg de hand van de tandarts weg. Met moeite is de restauratie afgerond. Na afloop is opnieuw uitgelegd dat verdere behandelingen beter door de kindertandarts kunnen worden uitgevoerd, en u heeft toen een verwijzingsbrief meegekregen. Uw man gaf aan dit te begrijpen. 4. Afspraak van 20 november Ondanks twee eerdere verwijzingen stond uw zoon opnieuw bij ons ingepland. U kwam zichtbaar defensief binnen; uw zoon verschool zich en rende door de behandelkamer. De tandarts vroeg – vriendelijk – waarvoor u kwam, omdat zij verrast was dat er opnieuw bij haar een afspraak was gemaakt. Toen zij toelichtte waarom verwijzing noodzakelijk is, liet u haar niet uitpraten en gaf u aan dat u vrij had genomen en dat we “het niet wilden proberen”. Wij benadrukken dat wij het wél hebben geprobeerd op 28 augustus, maar dat het op basis van die ervaring medisch en professioneel onverantwoord is uw zoon opnieuw bij ons te behandelen. Een kindertandarts is gespecialiseerd in kinderen die angstig of moeilijk behandelbaar zijn en kan hem veilig en succesvol behandelen. Tot slot Wij hebben op geen enkel moment geweigerd u of uw zoon te helpen. Onze adviezen zijn uitsluitend gegeven uit zorgplicht en in het belang van uw kind. Wij vinden het oprecht jammer dat u de situatie op deze manier heeft ervaren. Wij hebben uitsluitend gehandeld vanuit het welzijn van uw zoon, en staan altijd open voor een gesprek mocht u behoefte hebben aan verdere toelichting. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
nur ahmed
Hele slechte ervaring — 1 ster is eigenlijk nog te veel. We zijn echt niet te spreken over deze praktijk. Voor de tweede keer een factuur ontvangen die totaal niet klopt, en dat is onacceptabel. Dit hoort gewoon niet te gebeuren. We voelen ons niet serieus genomen en adviseren echt niemand om hier naartoe te gaan.
Reactie van eigenaar
Beste Nur Ahmed, Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We vinden het vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over een factuur - dat is uiteraard niet de bedoeling. We streven er altijd naar om onze administratie en communicatie zo transparant en correct mogelijk te houden. We hebben echter op basis van de naam waarmee deze review is geplaatst geen patient kunnen terugvinden in ons systeem. Om te achterhalen wat er precies is gebeurd, zouden wij u daarom willen vragen om rechtstreeks contact met ons op te nemen via 0180-427 223 of mzcridderkerk@protonmail.com. We lossen eventuele misverstanden graag persoonlijk op. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
Udumudheno van Antwerpen
Ik kom hier al meer dan 14 jaar, denk ik. Toen ik vertelde dat een van de dames de tanden van mijn kind had beschadigd, werd de man die volgens mij de leiding heeft boos op me. Hij zei dat hij me naar een kindertandarts zou sturen en sprak me heel onbeschoft toe. Hij zei dat ik bang was en daarom zo tekeerging. De volgende keer dat ik met mijn kinderen kom, moet ik buiten blijven staan als ze mijn kind van 6 proberen te behandelen. Ouders moeten altijd bij hun kinderen zijn om ze te beschermen, ze mogen ze niet in de handen van vreemden achterlaten. Dit was mijn vierde kind en hij vroeg waarom ik bang was. Pfff, de meeste medewerkers geven je helemaal geen welkom gevoel.
Reactie van eigenaar
Dear mevrouw van Antwerpen, we regret that you are dissatisfied with your experience at our practice and would like to address your concerns. Over the years, you have visited us regurlarly, and our team has always aimed to provide the best care for you and your family. The incident you described involved a routine filling for your son. During this treatment, a dental matrix was used, which can occasionally cause slight gum bleeding. This is completely normal and does not indicate pain. We understand that, as a parent, you want to protect your child. However, our practice is a professional dental clinic with experienced staff who prioritize patiënt comfort and safety. Giving that you have been visiting us for several years, we are not strangers to you or your children. It is important to allow the treating dentist to focus on providing the best care for your child. When it becomes difficult to treat a child due to external factors, it is sometimes necessary to refer the child to a pediatric dentist. This is common policy in many dental practices. We value all feedback and aim to learn from every situation where a patiënt feels dissatisfied. We will take your concerns into account as we continue to improve our services. Kind regards, MZC Ridderkerk
Marja Van Donk
Kayleigh
Ik was ontzettend bang voor de tandarts. Toen nieuw bij deze praktijk gekomen. Ben zo ontzettend goed geholpen. De tandarts, assistente en mondhygiëniste zijn allemaal zo begripvol, aardig en geduldig. Stellen je heel erg op je gemak. Alle behandelingen zijn totaal pijnloos uitgevoerd. Ik zou deze tandarts echt aanraden! Dus ook voor angstige patiënten daar word zo goed rekening mee gehouden ontzettend fijn.
Reactie van eigenaar
Beste Kayleigh, Hartelijk dank voor uw prachtige woorden en het delen van uw ervaring! Wij zijn blij om te horen dat u zich op uw gemak voelde bij ons en dat onze aanpak heeft bijgedragen aan een positieve tandartsbeleving voor u. Het is ons doel om elk patient de best mogelijke zorg te bieden, vooral aan degenen die angstig zijn. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
Annelies Vorselaars
Alleen maar goede ervaringen met het volledige team, zowel aan de balie als in de behandelstoel. Deskundigheid, zorgvuldigheid en een goede communicatie zijn hier vanzelfsprekend.
Reactie van eigenaar
Beste Annelies, hartelijk dank voor de prachtige woorden! Het is ons streven om deskundigheid, zorgvuldigheid en goede communicatie als vanzelfsprekend te laten voelen, en het is fantastisch om te weten dat dit door u zo ervaren wordt. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
Jannie Bravenboer
Heel fijn team staan altijd voor je klaar. Met veel kennis en expertise en wat ik belangrijk vindt met een glimlach.
Reactie van eigenaar
Beste Jannie, wat een opsteker! Hartelijk dank voor uw warme woorden. We houden deze glimlach graag in stand, tot ziens! Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
donny van laar
Fijn Personeel, Goed met jonge kinderen en mensen die bang zijn voor de tandarts. Eerlijk advies en voel me serieus genomen.
Reactie van eigenaar
Beste Donny, hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! Het is ons doel om een comfortabel omgeving te bieden, vooral voor jonge kinderen en mensen die angstig zijn voor tandartsbezoeken. Wij waarderen jouw vertrouwen en staan klaar voor eerlijk advies. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
Thea van Boxtel
Heel fijne tandartspraktijk met, voor mij, fijn personeel. Behandeling wordt goed uitgelegd en iedere stap wordt aan gekondigd en uitgelegd. En niet onbelangrijk, ik heb nooit lang op mijn beurt hoeven wachten.
Reactie van eigenaar
Beste Thea, bedankt voor de geweldige review! We zijn verheugd dat onze tandartspraktijk een fijne indruk op u heeft achtergelaten en we delen de lof met ons geweldig personeel. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
Aysun
Reactie van eigenaar
Beste Aysun, bedankt voor je 5-sterrenreview! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, MZC Ridderkerk
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
