Over Mondzorg Bolnes
Mondzorg Bolnes in Ridderkerk biedt een compleet aanbod voor je mondgezondheid. Het team bestaat uit tandartsen, mondhygiënisten en praktijkcoördinatoren die samen voor jou werken. De praktijk werkt stap voor stap. Je krijgt duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en wat er gebeurt tijdens de behandeling. Zo weet je altijd waar je aan toe bent. Bij een tandarts in Ridderkerk als deze draait het om vertrouwen. Klanten waarderen vooral de vriendelijke en behulpzame houding van het team. Ze voelen zich goed geholpen en nemen graag de tijd voor vragen. Mondzorg Bolnes biedt behandelingen van controle tot meer ingewikkelde ingrepen. Mondhygiënisten helpen je ook met schoonmaak en advies over het beste poetsen thuis. Op de website vind je informatie over elk onderdeel. De praktijk wil je goed informeren. Er is uitgebreide uitleg over mondgezondheid op de website, plus antwoord op veel gestelde vragen. Voor de rekening geldt hetzelfde: je krijgt alles duidelijk uitgelegd zodat je geen verrassingen tegenkomt. Nieuwe patiënten zijn welkom in Ridderkerk. Je kunt jezelf inschrijven en meteen contact opnemen. Het team spreekt ook Engels, zodat iedereen zich begrepen voelt. De praktijk houdt je gegevens veilig en verwerkt alleen wat nodig is. Ze delen je informatie niet zomaar door en sturen je alleen mailings die je zelf goedkeurt. Privacy staat hier hoog in het vaandel. Bij Mondzorg Bolnes in Ridderkerk gaat het erom dat je goed wordt geholpen en alles begrijpt. Dat merken ook klanten: ze geven hoog cijfers omdat het team duidelijk communiceert en echt naar je luistert.
Locatie
Vechtstraat 3, 2987 CX Ridderkerk, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Richard Hofman
Goede tandarts vriendelijk en behulpzaam en duidelijk
Brian Mariano
TheSylvius85
De controle duurt 30 seconden. Duur en van slechte kwaliteit
Reactie van eigenaar
Beste, bedankt voor uw feedback. De controle volgt in Nederland een vaste richtlijn met een bijbehorend code. Het spijt ons dat u dit als te kort en niet naar wens heeft ervaren. U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen of langs te komen, zodat we dit samen rustig kunnen bespreken, opnieuw in uw mond kunnen kijken en eventuele aandachtspunten kunnen toelichten. We denken graag met u mee.
Souhaila Zahri
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback.
Angelique Van den berg
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback.
Diyar Kadir
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw feedback.
Petra van Ommoord
De eerste afspraak leek prima te gaan maar helaas daarna toch mindere ervaringen gehad. De tandarts legde mij onvoldoende uit voor en na een behandeling, de tandarts zei dat ze klaar was en ging toen meteen de kamer uit. Het is ook niet zo fijn dat de deuren van de behandelkamers van glas zijn, dus als patiënt zie je andere patiënten in de stoel zitten onderweg naar de behandelkamer. De receptioniste accepteerde het bijna niet toen ik ruim van te voren afbelde en aangaf later een nieuwe afspraak te willen maken. (Ik loop fulltime coschappen en werk in het weekend dus ik kan niet zomaar langskomen) en nu na mijn verhuizing vertelt mijn nieuwe tandarts dat er door de receptioniste meerdere aantekeningen in mijn patiëntendossier zijn geplaatst. Dat vind ik niet professioneel.
Reactie van eigenaar
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat uw vervolgafspraken niet hebben voldaan aan uw verwachtingen, zeker omdat de eerste afspraak als prettig werd ervaren. Wat betreft de glazen deuren van de behandelkamers: wij begrijpen dat dit als ongemakkelijk kan worden ervaren. We zijn hier inmiddels mee bezig en verwachten dit op korte termijn aan te passen om de privacy van onze patiënten beter te waarborgen. Het spijt ons dat u het gevoel had onvoldoende uitleg te hebben gekregen tijdens of na de behandeling. Goede communicatie vinden wij belangrijk. Uiteraard staan wij altijd open voor vragen, zowel tijdens als na de behandeling, en nemen wij graag de tijd om toelichting te geven waar daar behoefte aan is. Met betrekking tot het plannen van controleafspraken: wij werken met een systeem waarbij wij onze patiënten graag halfjaarlijks ingepland hebben voor controle. Dit doen wij om continuïteit van zorg te waarborgen en om te voorkomen dat patiënten uit beeld raken. Daarom proberen wij altijd een vervolgafspraak in te plannen, ook als die pas enkele maanden later plaatsvindt. Dit is vanuit zorginhoudelijk en organisatorisch oogpunt voor zowel patiënt als praktijk doorgaans het meest prettig. Wij vinden het vervelend als onze werkwijze rondom het maken van afspraken of dossiervoering anders is overgekomen dan bedoeld. Het is nooit onze intentie om onprofessioneel over te komen. Mochten er onduidelijkheden zijn over uw dossier, dan lichten wij dit uiteraard graag persoonlijk toe. Wij wensen u veel succes bij uw nieuwe tandarts en danken u nogmaals voor uw feedback — dit helpt ons onze zorg en dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet,Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat uw vervolgafspraken niet hebben voldaan aan uw verwachtingen, zeker omdat de eerste afspraak als prettig werd ervaren. Wat betreft de glazen deuren van de behandelkamers: wij begrijpen dat dit als ongemakkelijk kan worden ervaren. We zijn hier inmiddels mee bezig en verwachten dit op korte termijn aan te passen om de privacy van onze patiënten beter te waarborgen. Het spijt ons dat u het gevoel had onvoldoende uitleg te hebben gekregen tijdens of na de behandeling. Goede communicatie vinden wij belangrijk. Uiteraard staan wij altijd open voor vragen, zowel tijdens als na de behandeling, en nemen wij graag de tijd om toelichting te geven waar daar behoefte aan is. Met betrekking tot het plannen van controleafspraken: wij werken met een systeem waarbij wij onze patiënten graag halfjaarlijks ingepland hebben voor controle. Dit doen wij om continuïteit van zorg te waarborgen en om te voorkomen dat patiënten uit beeld raken. Daarom proberen wij altijd een vervolgafspraak in te plannen, ook als die pas enkele maanden later plaatsvindt. Dit is vanuit zorginhoudelijk en organisatorisch oogpunt voor zowel patiënt als praktijk doorgaans het meest prettig. Wij vinden het vervelend als onze werkwijze rondom het maken van afspraken of dossiervoering anders is overgekomen dan bedoeld. Het is nooit onze intentie om onprofessioneel over te komen. Mochten er onduidelijkheden zijn over uw dossier, dan lichten wij dit uiteraard graag persoonlijk toe. Wij wensen u veel succes bij uw nieuwe tandarts en danken u nogmaals voor uw feedback — dit helpt ons onze zorg en dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A Person
Nadat ik voor de vijfde keer tijdens een gebitsreiniging werd bespat (iets wat mijn oude tandarts, waar ik meer dan 20 jaar kwam, nooit deed)... en een afspraak voor een gebitsreiniging had ingepland (nadat de vorige afspraak veel te lang had geduurd, bleek de afspraak maar liefst 15 minuten korter te duren dan op de rekening stond) heb ik besloten om deze tandartspraktijk te verlaten. Je betaalt namelijk alleen voor de minuten dat ze daadwerkelijk met je bezig waren. Ik begon de tijd bij te houden zodra mijn naam werd geroepen en stopte zodra ik de behandelkamer verliet. Ik vroeg een vriend hetzelfde te doen, en ook hij bleek een kortere afspraak te hebben dan op de rekening stond. Kortom, ik zou deze praktijk absoluut niet aanraden. Tenzij je natuurlijk extra geld te besteden hebt aan dingen die je niet hebt laten doen.
Reactie van eigenaar
Thank you for sharing your feedback. Before responding further, we kindly ask you to first confirm 100% that this review is about Mondzorg Bolnes, located in Ridderkerk – wijk Bolnes. We regularly receive reviews that are meant for another dental clinic in Ridderkerk, and we are not affiliated with “Dental Clinic. If your review does indeed concern Mondzorg Bolnes, we are genuinely surprised by your experience. Charging patients for time that was not spent is absolutely not our policy or way of working. We carefully and transparently register treatment times. As the practice owner, I would like to personally invite you for a conversation at our practice. We can review the timing and billing together in detail. Should it appear that there has been any discrepancy, you will receive a full refund immediately. That is our commitment. We value open communication and professionalism and would welcome the opportunity to clarify this matter and assist you further. Kind regards, Mondzorg Bolnes Practice Owner Ridderkerk – Wijk Bolnes
Danaja Dolenc
Ik ben tevreden med Mondzorg Bolnes tandarts.
Reactie van eigenaar
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met Mondzorg Bolnes. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Chun-Huei Duong
Ik ben sinds kort nieuw als patiënt/klant bij de praktijk Mondzorg Bolnes. Daarbij ben vriendelijk en vakkundig geholpen door de mond hygiëniste en tandarts. Graag zou ik aan mensen willen adviseren bij deze tandartspraktijk!!!
Reactie van eigenaar
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met Mondzorg Bolnes. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
