Tandartspraktijk Vijverpark

Reactie van eigenaar

Beste mevrouw Keesmaat, Bedankt dat u de tijd hebt genomen voor het schrijven van deze review. Graag reageren wij met een kanttekening onder deze kritische woorden. De praktijk is vier jaar geleden overgenomen, waarna de nieuwe praktijk-eigenaresse zich via een brief aan iedere patiënt heeft voorgesteld. De tandarts begroet iedere patiënt bij binnenkomst, helaas voldoet dit niet aan uw verwachting. Wij werken met drie verschillende tandartsen, waardoor wij proberen voor iedere patiënt een geschikte tandarts te vinden binnen onze praktijk. Echter belde u met een pijnklacht, waardoor wij trachten u zo spoedig mogelijk in te plannen. Zodoende heeft u dan minder keuze bij welke tandarts u terecht komt. Ook proberen wij, zoals u zelf al zegt, zeer hoog niveau tandheelkunde uit te voeren, wat in sommige onvoorziene situaties meer tijd kost dan wij op voorhand kunnen inschatten. Hierdoor kan het zijn dat wij iets buiten onze planning lopen. Wij hopen op uw begrip hiervoor. Wij hopen dat u de volgende keer een betere ervaring binnen onze praktijk voelt. Met vriendelijke groet, Team tandartspraktijk Vijverpark, Papendrecht