Mondzorg Duivendijk

Peter Dekkers

Kaspar

Ik ben heel erg blij met deze praktijk en word er altijd erg goed geholpen. Vicky maakt m'n tanden altijd super mooi en schoon en controleert m'n tandvlees en de gezondheid van m'n mond altijd goed waarna tandarts Alexandra van Setten m'n gebit erg nauwkeurig en professioneel bekijkt met hulp van Isa, een tandartsassistente in opleiding. Als er iets "mankeert" dan lossen ze het altijd snel, professioneel en van pijnvrij op. Vicky zal helaas de praktijk verlaten maar er zullen vrijwel zeker andere goede mondhygiënisten zijn waardoor ik erg tevreden blijf over deze praktijk. Ik ben zelfs zo tevreden dat ik eigenlijk vind dat Alexandra en Isa een loonsverhoging zouden moeten krijgen. 😉

Mathijs

1 ster is helaas nog te hoog. Jarenlang tevreden klant geweest bij Tandart Aerts in Nuenen. Nadat het is overgenomen door deze partij is de service dramatisch, is er een grote wisseling van de wacht van tandartsen en komen rekeningen niet op de plek van bestemming aan, waardoor je daarna wordt verrast door incassobureaus. Bezint eer ge begint...

Apotheek Haagdijk

Thijs Rooijakkers

Zelfs 1 ster is te hoog. Elke paar maanden een andere tandarts. Onbeleefd in gesprekken en al afspraken worden niet na gekomen. Soms worden afspraken zonder overleg met patiënt verplaatst en dan is het ineens de schuld van de patiënt dat deze te laat is. De boendoek die aan de receptie zit denkt de hele tent te runnen. Een goed advies aan iedereen om niet hierheen te gaan, sowieso zolang er niets veranderd.

Steven

ML

Afgelopen 10 jaar bij mondzorg duivendijk patiënt geweest, minstens 20 tandartsen gezien. Elk halfjaar staat er weer een ander aan de stoel. Vaak goede tandartsen, ook een aantal mindere. Elke tandarts heeft weer een andere werkwijze, wat resulteert in elk halfjaar vragen of ze foto's kunnen maken, door willen sturen naar een "collega/specialist", sommige handelingen gehaast/half uitvoeren. (Tandsteen, terug getrokken tandvlees op paar punten). Het is een kleine praktijk, dus idd wordt er vaak door collega tandartsen heen en weer gehobbeld tussen de kamers, heb het nooit als storend ervaren, maar snap het commentaar in andere reviews. Vorig jaar verhuisd van tandarts.

M.

Sandra H

Ruim 10 jaar geleden daar binnengekomen. Was toen een fijne praktijk. De laatste jaren een grote ellende. Een duiventil. Elk half jaar zit er wel weer een andere tandarts. Afspraken worden niet nagekomen. Mijn gebit is er zelfs slechter aan toe omdat bepaalde behandelingen niet accuraat zijn uitgevoerd. Daarnaast zijn ze heel slecht bereikbaar en loopt iedereen daar de behandelkamers in en uit, zelfs al eeen patient in de stoel ligt. Wat mij betreft geef ik ze een *min* -1 ster maar ik moest minimaal 1 ster geven om te kunnen posten

Marjolein van Rosmalen

Heel veel wisselingen van tandartsen. Vandaag stonden wij voor niks met ons gezin voor een afspraak in de praktijk, want onze huidige tandarts is wederom vertrokken. De praktijk had netjes een e-mail gestuurd, maar die hebben wij gemist omdat deze in Ongewenste e-mail terecht was gekomen. Dus dat is ook niet handig vanuit ons. Maar een nabel actie lijkt me ook gepast bij dergelijke situaties. Los van het feit dat de tandartsen ons altijd goed hebben geholpen, kan de klantbeleving op andere vlakken echt een stuk beter.