Tandartsenpraktijk Carsouw

Vincent Grit

Denise Teesink

Zeer slechte tandarts! Ga hier niet heen als je voor een wortelkanaalbehandeling moet. Deze tandarts heeft mij zonder röntgen foto’s een wortelkanaalbehandeling laten ondergaan. Uit eindelijk bij een spoed tandarts geweest, die wel foto’s maakte. Bleek dat ze mijn verkeerde kies te pakken hadden gehad én de wortelkanaalbehandeling niet volledig hebben uitgevoerd. Nu moest ik de wortelkanaalbehandeling opnieuw laten uitvoeren bij een spoedtandarts en daarnaast nog eens de behandeling bij de kies waar het nodig was. Wel kon ik de rekening betalen bij carsouw. Nu, 2 jaar later hebben ze dit zelfde gedaan bij een vriendin. We gaan een klacht indienen bij tuchtcollege van gezondheidszorg want dit kan echt niet! De assistente is ook zeer onaardig aan de telefoon!

nick mondria

Ik kom al jarenlang bij deze tandartspraktijk, en ik ben altijd uiterst tevreden geweest. Vanochtend had ik weer een afspraak en, zoals altijd, was het een uitstekende ervaring. De huidige tandarts zet de familietraditie voort, aangezien ik eerder door zijn vader werd geholpen. De zorg is altijd vriendelijk, professioneel, en van hoge kwaliteit. Vijf sterren meer dan verdiend!

Willemijn

Tandarts weigerde al 1,5/2 jaar een verwijsbrief te sturen om mijn overige twee verstandskiezen te laten trekken (ook wanneer ik er last van had), terwijl de kaakchirurg dit dringend adviseerde (gaf hij aan bij het trekken van mijn eerste verstandskies). Inmiddels overgestapt naar een andere tandarts en bij het eerste bezoek meteen een verwijsbrief gekregen.

A.A. Hammenga

Mijn vrouw is op 24 augustus langs geweest bij Tandarts Carsouw wegens een stukje af breken van de kies. Dit is met een tweevlaksvulling opgelost. Op de rekening staan twee codes vermeld, te weten; c003 (consult niet zijnde periodieke controle); en V92 (tweevlaksvulling composiet). Mijn vrouw is goed geholpen door de tandarts. Binnen 10-15 minuten stond ze weer buiten. Kosten van de tweevlaksvulling bedraagt 69,82 euro. Het consult bedraagt 25,27 euro. Omdat voor de tandarts direct duidelijk was dat een gebroken kies moest worden hersteld met een vulling, vind ik in deze het doorberekenen van het consult niet redelijk. Hierover heb ik vandaag gesproken met de tandartspraktijk. De tandarts zelf koppelde via de assistente terug dat hij dat mag doorberekenen. Hij wilde mij zelf niet te woord staan. Advies voor de tandarts: Vraag je telkens af of het doorberekenen per casus wenselijk is. Beperk je niet enkel tot de vraag of iets in toegestaan of niet. Daarmee verschuilt u zich achter de letter van de wet, maar kijk ook naar de bedoeling van een regeling. In dit geval hoefde u geen onderzoek/controle te doen dat valt binnen het toepassingsbereik van onderstaande bijlage. U wist direct dat het ging om het herstellen van een kies. Tot slot, wees u ervan bewust dan niet iedereen de boterham zo dik als u kan beleggen. Onze rekening van bijna 100 euro voor amper 10 minuten werk, draagt flink bij aan uw goede financiële positie, maar u bereikt met deze zakelijke handelswijze dat mensen financieel in de problemen komen. Dus declareer niet onnodig. Bijlage 1 Prestatie- en tariefbeschikking tandheelkundige zorg. C003 Consult, niet zijnde periodieke controle Een apart consult: indien het mondonderzoek en de indicatiestelling plaatsvindt op initiatief van de patiënt naar aanleiding van een klacht of vraag; of als vervolgconsult naar aanleiding van een eerdere vraag of probleem niet zijnde een periodieke controle. Inclusief (indien van toepassing): het onderzoeken van de gezondheid van het tandvlees met de PPS score; vaststellen van de DETI-score en bespreken behandelplan; geven van voorlichting, aanwijzingen en adviezen over preventief gedrag en/of preventieve maatregelen, voor zover deze niet meer dan vijf minuten in beslag nemen; uitvoeren van binnen de verrichtingenlijst niet anders te declareren kleine verrichting(en); verwijzen naar een andere zorgverlener. C003 mag niet in combinatie met C002 gedeclareerd worden. Ook mag C003 niet in rekening worden gebracht indien het probleem voortkomt uit een prestatie die: in de afgelopen twee maanden door dezelfde zorgaanbieder is uitgevoerd; of waarbij nazorg bij die prestatie is beschreven als onderdeel van die prestatie.

PAX

De heer en mevrouw Carsouw zijn bijzondere fijne mensen en uitmuntend in hun vak. Desalniettemin die wachttijden voor een afspraak te maken zijn onmenselijk! Dit in combinatie met een zure assistente die, ik vermoed in haar vorige leven kampcommandant is geweest maakt voor mij deze 1 ster review. Opzich erg jammer want ik gun deze mensen meer sterren.