ortho bright smile

M Vijl

Slechte ervaring met de heer Boelens senior. Hij is overigens tandarts en doet orthodontie erbij. Qua opleidingseisen is hij geen echte orthodontist. Het is een arrogante man met een ego en luistert niet naar de patiënt. Het interesseert hem gewoon niet. Mijn zoon zit ergens anders en het verschil is groot. Ik merk nu pas hoe weinig kennis de heer Boelens heeft. Ik denk dat hij niet open staat voor ontwikkeling en zelfreflectie. Overigens is mijn ervaring bij tandarts Birthe wel heel positief. Zij is kundig, legt goed uit en luistert naar de patiënt. Kan ook heel goed omgaan met kinderen en patiënten met angst voor de tandarts.

C Manuel

Behandeling eind ‘23 gestart. Als we in ‘23 startten zou de behandeling voor 5-6-24 klaar zijn. Dat was een harde belofte. Een datum die belangrijk voor mij was in verband met een trouwerij. Die datum werd echter niet gehaald. Kwam het doordat de behandeling grotendeels door een assistente werd afgedaan? In ieder geval interesseerde het de orthodontist helemaal niet. Zijn reactie was: dan houd je toch je lip er overheen? Geen meelevenheid, geen excuses. Niets. Tweede grote event was dat m’n beugel stuk ging tijdens zijn vakantie. Volgens assistente was er niets aan de hand. Maar dat bleek toch echt wel het geval. Al snel gingen mijn tanden weer verplaatsen waardoor een langere behandeling nodig was. Bovendien werd een spalkje geplaatst terwijl ook m’n voortanden wat verschoven waren. Mijn bezwaar tegen de rekening van de afspraak met de assistente was eerst gehonoreerd en nu alsnog afgewezen. Je patiënt laten betalen voor een, achteraf aantoonbaar, fout advies?

Dinkytoy McGee

Stagiaire had mijn tanden beschadigd bij tandsteen verwijdering, ging met haar volle gewicht op m’n mond hangen. Bij aangeven krijg ik te horen “we kijken later wel even”. Bij nog meerdere keren aangeven krijg ik een denigrerend antwoorden dat ik al deukjes had (daar had ik het niet over) en dat “mevrouw” maar even langs moet komen (ik woon daar niet meer en waarom zou ik moeite steken in zoiets als jullie me toch niet geloven.) Ik ben daar weggegaan met de boodschap (angst) dat mijn ondertanden eruit zouden vallen omdat ze niet heel netjes meer zijn.. dat is mede dankzij jullie toenmalige stagiaire. Nooit een oplossing gekregen en ben hier nog steeds boos over.

Ger Beek

Als je een goede praktijk voor een tandartsen zoekt ben je aan goede adres

Stephanie Guylaine Boelens

Mijn tanden zijn vakkundig weer netjes op de plek gezet en dit was heel hard nodig. Waar andere orthodontisten weinig tot geen zicht hadden op mijn behandeling ben ik na een jaar met een beugel gelopen te hebben overgestapt naar deze praktijk en het is hier heel goed opgelost. Een praktijk met ervaren personeel, humor en ze weten waar ze het over hebben.

Fulco B

Na een eindelijk de stap gezet te hebben voor een ortho intake een negatieve ervaring. Na aanmelden bij de balie vraag ik na 25 minuten na de afspraak tijd hoe de status is. Word aangegeven das er nog 1 patiënt voor mij is die ook zit te wachten. Niet netjes om dat niet even te communiceren als ik al 25 min zit te wachten. Verder na het zien van een gapende met handen in de zakken staande ongeïnteresseerde orthodontist was er voor mij reden genoeg om maar een andere ortho uit te zoeken.