Orthodontiepraktijk Heemskerk

Dave Monteban

Ik zat eerst in Enkhuizen maar ik heb hier een fijnere ervaring

Marcel Smit

Oktober 2017 heb ik vanwege mijn eigen (goede) ervaringen met deze praktijk de beugel van onze zoon door deze praktijk laten plaatsen. Meteen bij het plaatsen van de blokbeugel die hij in de eerste instantie kreeg ging het mis. We moesten deze beugel eens in de zoveel tijd zelf strakker draaien. Maar de resultaten bleven achter en steeds geven wij aan dat op de één of andere manier het strakker draaien van de beugel niet leek te lukken. Dit omdat het er op leek dat deze beugel steeds in de oude stand leek terug te keren. Na herhaaldelijk te hebben aangeven dat er iets mis met de blokbeugel leek te zijn, deed de orthodontist het steeds opnieuw voor alsof wij het steeds verkeerd deden. Dit heeft 2 a 3 maanden zo aangemodderd. Men luisterde totaal niet naar wat wij steeds gezegd hebben, dat de blokbeugel ondeugdelijk was. Uit eindelijk hebben wij foto's genomen en aan de hand daarvan aangetoont dat de beugen defect was. Toen kreeg onze zoon als tussenoplossing een beugel waarbij hij een soort stellage achter in zijn keel kreeg waardoor hij niet meer normaal kon eten. Niet eten omdat alles letterlijk achter in zijn keel bleef hangen. Ook deze beugel ging ook stuk, waarop onze zoon uit frustratie besloot dat ding er zelf uit te halen. Nu inmiddels ruim 3 jaar verder kregen wij in juli 2020 het advies van de tandarts om de beugel te laten verwijderen. Dit omdat de tandarts van mening was dat het resultaat ruimschoots voldoende was om de beugel in augustus te laten verwijderen. Helaas was deze ortodontiepraktijk het daar niet mee eens en werd besloten om de beugel in december 2020 te verwijderen. Tot onze verbazing moeten wij, als wij de beugel op ons verzoek en in hun ogen voortijdig willen laten verwijderen, een verklaring ondertekenen waarin wij afzien van aansprakelijkheid in de ruimste zin van het woord voor de gevolgen hiervan. Ik krijg van deze praktijk een vieze smaak in mijn mond. Ik krijg sterk de indruk dat deze praktijk niet staat voor wat zij leveren en dat mens hier puur op gewin uit is in plaats van het belang van de patient voorop te stellen. Men loopt hier opzettelijk tijd te rekken en je wordt maar aan het lijntje gehouden om meer geld aan een beugel te kunnen verdienen. DIt kan echt niet door de beugel.

M Pelser

Super service!!! Onze dochter is patient. Ik had een probleem met een vast stangetje van een beugel van 30 jaar geleden en werd direct kostenloos geholpen. Helemaal top!!!!

wilma van rijn

Goede praktijk..mijn dochter is er netjes en rustig behandeld. Secretaresse is netjes en duidelijk.

marianne Gravendeel

Medewerkers doen hun best maar kind werkte niet mee. Dus vertroebeld beeld.

Manon Gooijer