Tandartsenpraktijk Kennemerland
Tandartspraktijk, Cosmetische tandarts, Tandarts, mondhygiënist, Tandarts voor noodgevallen
3.3 (67 reviews)Over Tandartsenpraktijk Kennemerland
Tandartsenpraktijk Kennemerland in Haarlem biedt een compleet aanbod voor mondzorg: reguliere tandartsen, mondhygiëne en cosmetische tandheelkunde. Het team werkt gericht op de behoeften van elke patiënt, van controle en behandeling tot esthetische ingrepen. Een belangrijk punt voor veel bezoekers is de professionele en vriendelijke benadering. Patiënten waarderen dat ze snel terecht kunnen en dat het personeel zorgvuldig en fijngevoelig werkt. Dit creëert een prettige sfeer waarin je je comfortabel voelt. De mondhygiëne staat sterk in deze praktijk. Nina, de mondhygiënist, wordt regelmatig genoemd als iemand die haar vak echt beheerst en veel aandacht geeft aan voorlichting en zorg. Dit is cruciaal om je tanden en tandvlees gezond te houden. Cosmetische tandheelkunde is ook onderdeel van het aanbod. Wil je je gebit verfraaiën of verbleken, dan kan de praktijk je helpen. Dit soort ingrepen gebeuren zowel om medische als om esthetische redenen. Voor patiënten die negatieve ervaringen met tandartsen hebben gehad, biedt Tandartsenpraktijk Kennemerland in Haarlem een frisse start. De aandacht en geduld van het team helpen veel mensen om hun angsten te verminderen. Dat zorgt ervoor dat je regelmatig teruggaat in plaats van jaren weg te blijven. De praktijk is ook bereikbaar voor spoedgevallen, dus je hoeft niet lang in pijn rond te lopen. Afspraken maken is eenvoudig, wat het voor veel mensen makkelijker maakt om tandverzorging in hun schema in te passen. Met tandartsen en een sterke mondhygiënist onder één dak biedt deze praktijk alles wat je voor basisverzorging en meer nodig hebt. Het is een plek waar zowel voorkoming als verbetering centraal staan.
Locatie
Van Zeggelenplein 137, 2032 KG Haarlem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Jokerxx FH
Zeer slechte ervaring met deze orthodontiepraktijk. Ik heb hier twee jaar geleden een beugel laten plaatsen, maar al na twee maanden merkte ik dat het werk niet professioneel werd uitgevoerd. Het leek alsof er weinig ervaring is en dat men niet goed weet hoe ze met patiënten moeten omgaan. Ik wilde overstappen naar een andere praktijk, maar dat werd mij afgeraden met het argument dat andere praktijken hun werk niet willen overnemen. Hierdoor voelde ik mij vastzitten. Na twee jaar ervaring met deze praktijk kan ik helaas zeggen dat ik deze plek absoluut niet aanbeveel.
Reactie van eigenaar
Beste Jokerxx FH, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u uw behandeling bij onze praktijk als negatief heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze patiënten willen bieden. Wij komen graag met u in contact om uw situatie beter te begrijpen en te kijken hoe we u alsnog kunnen helpen. Helaas kunnen wij op basis van alleen de naam bij de review geen patiënt in ons systeem terugvinden. Daarom willen wij u vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen via klachten@oralcare.nl, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en uw ervaring samen kunnen bespreken. Daarnaast willen wij u laten weten dat wij sinds 2025 een nieuwe orthodontist met veel ervaring in ons team hebben mogen verwelkomen. Juist daarom kijken wij graag samen met u naar een passende oplossing of advies voor uw situatie. Wij hopen dat u contact met ons wilt opnemen.
Namuh W
Reactie van eigenaar
Beste Namuh, Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via klachten@octandartsen.nl , zodat we uw ervaring kunnen bespreken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Team Kennemerland
Esme Koppelman
Professionele tandarts. Heb hiervoor helaas te veel slechte ervaringen gehad. Ik kan makkelijk een afspraak maken en personeel is aardig
Reactie van eigenaar
Beste Esme, Bedankt voor uw positieve reactie! We vinden het belangrijk dat afspraken gemakkelijk te maken zijn en dat iedereen zich welkom voelt. We willen u hartelijk danken dat u de moeite heeft genomen een review achter te laten. We wensen u een fijne dag toe en hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Mariska De Bruin
Reactie van eigenaar
Goedemiddag Mariska, Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw review. Fijn om te zien dat u tevreden bent. Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen een review te plaatsen. Graag willen wij u een fijne dag wensen! Hartelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Kitty Hoonhout
Nog nooit zo een waardeloze, slechte, onprofessionele zooi gezien. Steeds andere tandartsen, maken afspraken die ze niet waarmaken. Je moet maar elke keer naar mondhygiënist (slager) want dat levert lekker veel geld op. Je krijgt sms jes met afspraken waar je niets van weet. Zelfs na uitschrijven krijg je nog bericht met afspraken en rekeningen dat je niet geweest bent. Als je af belt zeggen ze dat t te laat is, maar als jij voor niks voor de deur staat (hun fout) betalen ze je ook niet terug. En zo kan ik nog wel een uurtje doorgaan!!! Echt mensen GA HIER NIET HEEN!!!
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Hoonhout, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Helaas kunnen wij uw naam niet terugvinden in ons systeem, waardoor we niet direct op uw klacht kunnen reageren. Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via klachten@octandartsen.nl , zodat we uw ervaring kunnen bespreken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Team Kennemerland
Eyren Ha
Ik ben zeer tevreden over deze tandartspraktijk. Mijn tandarts is echt een topper, en vooral Nina, de mondhygiënist. Zij is zeer kundig in haar vak en beschikt over veel talent. Absoluut een aanrader!
Reactie van eigenaar
Beste Eyren Ha, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze praktijk en de behandeling door Nina. Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen een review te plaatsen. We wensen u een heel fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Abdullah Ehsan
Graag wil ik een ernstige klacht melden over de manier waarop uw personeel omgaat met patiënten en ouders. Het gedrag dat ik vandaag heb ervaren is totaal niet servicegericht en geeft de indruk dat financiële zaken belangrijker zijn dan goede zorg. Mijn kind had pijn door een scherpe dratje sinds laatste bezoek bij de orthodontist. Direct contact opnemen was na vel lang wacht tijd nog steeds niet onmogelijk; ik moest mijn boodschap via de telefoniste van de tandarts doorgeven, omdat zij zelf geen afspraken voor de orthodontie kan maken. Pas een dag later werd ik teruggebeld en is er een afspraak ingepland. Iets later werd duidelijk dat mijn kind het niet zou redden. Ik vroeg daarom of de afspraak slechts één uur later verplaatst kon worden. Vervolgens kreeg ik een medewerkster aan de lijn (vermoedelijk genaamd “Jhony”), die haar naam niet eens wilde noemen. In plaats van mee te denken, begon zij onmiddellijk over kosten, extra kosten met een totaal niet klantvriendelijk toon. Toen ik uitlegde dat deze afspraak dezelfde dag door een van haar collega’s was ingepland en dus niets te maken had met 24 uur van tevoren afzeggen, wilde zij niet luisteren. Er werd alleen maar gesproken over geld, in plaats van eerst te vragen wat aan de hand is en wat de geboorte datum van het kind is zodat zij meer in haar systeem kin zien, of te denken over het probleem of de pijn van het kind. Dit is vind ik geen passende, professionele of respectvolle manier van communiceren. Dit soort gedrag schaadt het vertrouwen in de organisatie en laat een zeer slechte indruk achter. Ik hoop dat dit gesprek is opgenomen en dat de organisatie het zal terugluisteren en passende maatregelen zal nemen.
Reactie van eigenaar
Beste Abdullah Ehsan, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat u en uw kind onze dienstverlening als onbevredigend hebben ervaren. Dit is uiteraard niet de manier waarop wij met onze patiënten en hun ouders willen omgaan. We betreuren het dat u ervoor heeft gekozen uw klacht via deze weg te uiten, in plaats van rechtstreeks contact met ons op te nemen. Op die manier hadden wij namelijk direct kunnen meekijken en een passende oplossing kunnen bieden. Wij willen u dan ook vriendelijk verzoeken om uw klacht officieel bij ons in te dienen per e-mail via klachten@octandartsen.nl, zodat wij uw situatie zorgvuldig kunnen onderzoeken en u persoonlijk kunnen terugkoppelen. Naar aanleiding van uw bericht zullen wij intern contact opnemen met de betrokken medewerkers om dit voorval te bespreken. Goede en respectvolle communicatie staat bij ons centraal, en situaties zoals deze nemen wij zeer serieus. Wij hopen dat u ons de kans wilt geven om uw klacht op de juiste wijze op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Anna
Het gaat hier alleen over je geld. Absoluut niet klantvriendelijk. Ik was jarenlang hun klant maar toen ik eens plotselig ziek werd en mijn afspraak moest annuleren zeiden ze aan telefoon dat het geen probleem was en op dezelfde momonet kreeg ik een factuur van 10 euro voor de annulering. Ondertussen worden hun artsen zelf regelmatig plots gewisseld en dan moet jij dat gewoon accepteren.
Reactie van eigenaar
Geachte Anna, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze praktijk niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het vervelend is om een factuur te ontvangen wanneer u onverwachts ziek bent. Ons beleid is dat er bij een te late annulering of gemiste afspraak standaard €10 in rekening wordt gebracht. Dit is bedoeld om de zorg zo efficiënt mogelijk te organiseren en ervoor te zorgen dat we alle patiënten tijdig en eerlijk kunnen helpen, niet om te straffen. We proberen hier zo transparant mogelijk over te zijn en dit wordt ook vermeld op de website. Wat betreft de wisseling van artsen: we doen ons best om hierin zoveel mogelijk continuïteit te bieden, maar soms zijn wisselingen onvermijdelijk. Uiteraard proberen we onze patiënten daarbij zo goed mogelijk te informeren. We stellen het op prijs dat u jarenlang patiënt bij ons bent geweest en nemen uw opmerkingen ter harte. Mocht u hierover verder in gesprek willen, dan staan wij daar uiteraard voor open. U kunt ons bereiken via kennemerland@octandartsen.nl. Met vriendelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Linda B
Reactie van eigenaar
Beste Linda, Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw sterrenreview. Fijn om te zien dat u tevreden bent. Graag willen wij u een fijne dag wensen! Hartelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Huseyin Yagcioglu
Reactie van eigenaar
Beste Huseyin Yagcioglu, Dank voor uw feedback. We zien dat we niet helemaal aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag horen we waar we kunnen verbeteren om uw volgende bezoek beter te maken. We waarderen uw input en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Tandartspraktijk Kennemerland
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
