Tandarts-Parodontoloog-Implantoloog T.H. van den Berg MSc
Parodontoloog voor implantaten
4.4 (50 reviews)Locatie
Zijlweg 144, 2015 BH Haarlem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Joaquin M. V.
Consument
Teleurstellend resultaat! Ik kwam hier terecht nadat mijn tandarts (inmiddels ex-tandarts ivm deze situatie) bij Condent in Haarlem vastgesteld had, dat mijn achterste kies een te diepe pocket had. Vervolgens werd ik licht dwingend, tot twee keer aan toe, naar deze parodontoloog doorverwezen. Als ik dit niet deed, dan zou ik mijn kies waarschijnlijk verliezen. Ik vond het een beetje vreemd, waarom per se deze praktijk. Maar dat terzijde. Eenmaal hier voor intake, werd ik vriendelijk ontvangen. De situatie besproken en het werd een offerte opgesteld met een bedrag van € 1.100,00. Dit hield in: intake, grondig reinigen wortel standaard, complex en eindevaluatie. Het werd mij in vooruitzicht gesteld dat mijn kies wellicht te redden is met deze behandeling. Mijn kies was mij dit wel waard en ik dacht wij gaan ervoor. Reinigingen werden uitgevoerd door een net afgestudeerde mondhygieniste op haar eerste werkdag. Ik moest nog een keer extra komen, omdat ik na eerste reiniging veel bloedingen had en die behandeling werd door parodontoloog uitgevoerd. Tijdens de eindevaluatie werd vastgesteld dat de kies niet te reden is en het werd mij aangeboden om de kies meteen uit te trekken. Dat is inmiddels ook gebeurd. Door extra behandelingen is de rekening nog hoger uitgevallen. Mijn teleurstelling is zeer groot, vooral omdat ik een kies moet missen. En ik heb sterk het gevoel dat dit resultaat, al bij intake voorzien had kunnen worden en dat mij de kosten en een deel van de teleurstellingen bespaard konden worden.
Alex Tea
Gemiddelde tandartspraktijk, maar de receptioniste is ronduit verschrikkelijk. Soms nemen ze de telefoon niet op en negeren ze e-mails. En ze zeggen afspraken af zonder een nieuwe te maken, waardoor er maandenlange vertragingen ontstaan. Basisbeleefdheid is er niet. Reactie op antwoord: Een afspraak annuleren voordat je een nieuwe hebt gepland is niet "nuttig". E-mails een paar dagen negeren totdat je binnen de termijn van 3 dagen bent waarbinnen de annuleringskosten moeten worden betaald, is niet "nuttig". Bovendien is het publiceren van mijn privé-afspraakdatum voor de hele wereld niet respectvol tegenover de patiënt. Het is gewoon onprofessioneel en een schending van de vertrouwelijkheid. Wees alsjeblieft voorzichtiger. Zeggen dat je "Nederlands" bent, is geen excuus voor slecht gedrag.
Reactie van eigenaar
Dear Alex, We’re sorry to hear that you were disappointed. Just to clarify: – On June 6, you requested to reschedule your July 16 appointment. – On June 10, after some back-and-forth messages, you decided to keep the original time, but by then the slot was no longer available. – We offered alternative options and confirmed a new appointment for July 18 at XX:XX. Regarding your comments about our reception: we understand the importance of friendly and responsive communication. Our receptionist works hard to assist all patients as best as she can, often under high pressure, as we are a small and busy practice where many people need care. While her style is direct, her intentions are always helpful. As a Dutch practice, we value clear and respectful communication — including respecting the boundaries of both our patients and our staff. We understand that this directness may feel unfamiliar to those more used to a service-oriented or deferential tone, but it is never meant to come across as impolite. We appreciate your feedback and will continue working to improve communication and clarity. Kind regards, Tijl van den Berg Team Parodontologie Haarlem
Liesbeth Pinxter
Complimenten voor Estelle, Mondhygiëniste, zij legt alles geduldig uit en is heel vriendelijk! Net als trouwens Stefano, Implantoloog. En vriendelijkheid helpt ook al is de behandeling pijnlijk..
Rene Blok
Hier mijn parodontitis laten behandelen met goed resultaat. Vooraf goede uitleg en begroting gekregen, zodat ik wist waar ik aan toe was. Blijf ook voor de nazorg en periodieke reiniging bij hen.
Jane Rottmann
Niet naar deze man gaan zeer ongevoelig en totaal niet empathisch!!!!!!
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Rottmann, Ik vind het heel vervelend dat u zich zo voelt. Ik denk dat het komt door de zeer complexe situatie die wij tijdens het second opinion consult bespraken waar ik hier natuurlijk niet op in kan gaan vanwege uw privacy. Ik zal u na mijn vakantie nogmaals bellen. Met vriendelijke groeten, Tijl van den Berg
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief