Over LetSmile - Clear Aligner Treatments
LetSmile biedt transparante tandbehandeling met clear aligners, zodat je je glimlach kan verbeteren zonder veel gedoe. Het bedrijf levert de volledige behandeling vanaf huis, wat veel meer gemak biedt dan wekelijkse afspraken in de praktijk. Clear aligners zijn dunne, vrijwel onzichtbare plaatjes die je tanden geleidelijk naar de juiste positie brengen. Ze werken net als een beugel, maar veel subtieler en zonder de metalen draadjes die iedereen ziet. LetSmile in Haarlem richt zich volledig op deze moderne aanpak van tandrechtzettin De behandeling begint met een set foto's die je zelf thuis maakt. Je stuurt die in, en LetSmile laat je precies weten hoe lang de behandeling duurt en wat het kost. Daarna ontvang je de complete reeks aligners per post, klaar om te dragen. Veel klanten waarderen vooral de vrijheid die clear aligners geven. Je kunt ze uitnemen om te eten of je tanden schoon te maken, wat veel praktischer is dan een vaste beugel. Verder hoef je niet voortdurend naar een tandartspraktijk terug voor controles. De prijs speelt ook een rol in waarom klanten voor LetSmile kiezen. Een behandeling kost aanzienlijk minder dan dezelfde ingreep bij een orthodontist in Haarlem of elders. Je betaalt voor de aligners en begeleiding, zonder de overhead van fysieke praktijkruimtes. Klanten melden dat de communicatie duidelijk en behulpzaam is. Alle stappen worden uitgelegd, en je weet precies wat je krijgt voordat je start. Sommigen reisden zelfs direct na de levering al weg, zonder haast voor controlebezoeken. Het eindresultaat spreekt voor zich. Gebruikers zeggen dat hun glimlach er natuurlijk en gezond uitziet, en dat ze veel meer zelfvertrouwen voelen. Die verandering maakt echt verschil in hoe iemand zich voelt in het dagelijks leven. LetSmile werkt in het Engels en Nederlands, dus communicatie verloopt soepel voor iedereen. Met een score van 4,2 uit 5 sterren op basis van 70 reviews toont het bedrijf dat klanten tevreden zijn met zowel het proces als het resultaat.
Locatie
Wagenweg 13, 2012 NA Haarlem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Nadine Lukoschek
Het resultaat overtrof mijn verwachtingen: mijn glimlach ziet er natuurlijk, gezond en gewoonweg prachtig uit. Ik krijg sindsdien constant complimenten en voel me veel zelfverzekerder. Ik zou het absoluut opnieuw doen!
YousPhotography
Ik wacht nu al vier weken op de afdrukset. Het bedrijf kan niet eens het juiste adres invoeren en het pakket komt maar niet aan. Volgens DHL bestond het eerste trackingnummer zelfs niet! En natuurlijk heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Wat een puinhoop!
Reactie van eigenaar
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung des Abdrucksets zu Verzögerungen und Unklarheiten bei der Sendungsverfolgung gekommen ist. In seltenen Fällen kann es bei Versanddienstleistern leider zu Fehlern oder Verzögerungen kommen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich dennoch für die Behandlung mit LetSmile entschieden haben und diese inzwischen begonnen haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre Behandlung weiterhin viel Erfolg. Viele Grüße Ihr LetSmile Team
Meryem Avci
Tot op zekere hoogte ging alles goed, maar helaas voldeden de aligners niet volledig aan hun doel. Mijn tanden stopten op een gegeven moment met rechtzetten. Daardoor moest ik opnieuw €150 betalen voor nieuwe aligners. Toen ik ze bestelde, ontbraken de retainers en werden ze niet meegestuurd. De aligners zelf deden ook niet wat ze moesten doen. Hoewel het even duurde voordat ik reageerde, werd me na mijn verzoek om een oplossing opnieuw verteld dat ik voor €150 weer nieuwe aligners moest bestellen. De retainers ontbreken nog steeds. Erg onprofessioneel.
Reactie van eigenaar
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Verlauf Ihrer Behandlung nicht vollständig zufrieden waren. In manchen Fällen bewegen sich Zähne individuell unterschiedlich, sodass eine Nachkorrektur (Refinement) notwendig sein kann, um das Ergebnis weiter zu optimieren. Der Retainer wurde inzwischen an Sie versendet und auch zugestellt, sodass Sie das erreichte Ergebnis stabilisieren können. Das Tragen des Retainers ist wichtig, um die Zahnstellung nach der Behandlung langfristig zu sichern.
Mert S.
Ik ben erg teleurgesteld. LetSmile lokt je met aantrekkelijke aanbiedingen, maar nog voordat de behandeling begint, wordt er al om betaling gevraagd. Nadat ik mijn foto's heb opgestuurd, moet ik de afdrukset bestellen. Geen probleem. Andere aanbieders bieden dit gratis aan of voor maximaal €10. LetSmile rekent €49. Dit verbaasde me enorm, aangezien ze adverteren met een "gratis consult" en ik tot dat moment alleen foto's had opgestuurd, en nu wordt er van me gevraagd om €50 te betalen. Toen ik hierover navraag deed in de WhatsApp-chat, wenste de persoon aan de andere kant me veel succes bij de andere aanbieders. Blijkbaar maakt het niet uit of de klant zich op zijn gemak voelt of niet. Ik vind dit buitengewoon onbeleefd en niet klantgericht. Zeker in een sector met veel aanbieders en waar veel klanten hun spaargeld in zichzelf investeren, vind ik het belangrijk om klanten met respect te behandelen. Ik ga mijn behandeling elders laten uitvoeren.
Reactie van eigenaar
Zwischenzeitlich haben Sie unser Abdruckset bestellt und eine 3D-Simulation Ihrer möglichen Behandlung erhalten. Wir hoffen, dass diese Ihnen eine hilfreiche Orientierung gegeben hat. Zur Information: Unser Abdruckset beinhaltet neben dem Material für die Zahnabdrücke auch die Auswertung durch unser Planungsteam sowie die Erstellung einer individuellen 3D-Simulation, damit Interessenten bereits vor Beginn der Behandlung sehen können, welches Ergebnis möglich ist. Die anschließende Behandlung ist selbstverständlich unverbindlich, sodass jeder Kunde danach in Ruhe entscheiden kann, ob er die Behandlung starten möchte oder nicht. Es tut uns jedoch leid, wenn Sie sich im Chat beim ersten Kontakt nicht ausreichend abgeholt gefühlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an den Kundenservice und wir nehmen solches Feedback ernst. Viele Grüße Ihr LetSmile Team
Dani Lu
Ik heb mijn behandeling bij Let-Smile succesvol afgerond en ben helemaal tevreden! De service was uitstekend en ik werd enorm geholpen. Ik had niet veel vragen, want de complete set werd thuisbezorgd en alles werd perfect uitgelegd. De prijs-kwaliteitverhouding is gewoonweg onverslaanbaar – ik had bij een orthodontist aanzienlijk meer moeten betalen en nu hoefde ik niet eens naar de praktijk. Dankzij Let-Smile heb ik veel geld bespaard. Ik kan ze van harte aanbevelen!
Benjamin Siemt
Het begon betrouwbaar; de communicatie verliep soepel en vragen werden snel beantwoord. Toen moesten de afdrukken echter opnieuw gemaakt worden omdat de eerste niet voldoende waren. Vanaf dat moment begonnen de problemen. Aanvankelijk kreeg ik geen reactie op mijn vragen over het opnieuw maken van de afdrukken. Een paar dagen later ontving ik eindelijk een antwoord, maar dat had niets met mijn vraag te maken. Het leek erop dat ik volledig was verward met een andere klant! Toen ik de vrouw erop wees dat ik niet de klant was die ze bedoelde, maar dat het toch fijn zou zijn als ze mijn vraag zou beantwoorden, kreeg ik geen reactie meer. Dit komt erg onprofessioneel over!
Simon H.
Yoel Galandauer
er is geen manier om telefonisch of via email contact op te nemen. Ik weet bijvoorbeeld niet hoe lang ik zal moeten wachten totdat ik terug gecontacteerd zal worden... en dit is al weken bezig vooraleer de eerste keer gecontacteerd te worden. hoe moet ik zo'n mensen toevertrouwen met het rechtzetten van mijn tanden? Zullen ze dan wel correct werken???
Luca Engels
September 2022 nam ik contact op om een infosessie te krijgen. Er werd een videocall ingepland waarin er foto’s werden genomen van mijn gebit. Ik kwam in aanmerking voor een Aligner. (1550 euro voor 6 maanden). Ik bestelde een gebitsafdruk (rond 30 euro). Het was niet heel makkelijk maar uiteindelijk lukte het. Tijdens het maken van de afdruk ontstond er een barst, dit had volgens de klantenservice geen invloed op het maken van de Aligner. 3 weken later ontving ik mijn Aligners. Heel enthousiast dat ik kon starten. Snel kwam ik tot de conclusie dat deze niet paste. De barst werd niet dichtgeplakt, maar opgevuld. Hierdoor was de kies groter waardoor hij pijn deed. Vervolgens opnieuw contact opgenomen. Ze hebben me kosteloos een tandafdrukset opgestuurd en ze zouden mijn Aligners opnieuw drukken. Weer 3-4 weken verder en de Aligners kwamen toe. Deze keer paste ze wel. Ik kon dus eindelijk van start gaan. Tijdens het proces ging het vlot. Ik zag na 1 maand al een licht verschil. Tegen het einde toe stonden ze niet volledig recht, maar daar had ik niet echt een probleem mee omdat het als een groot verschil was met het begin. Bij het eindigen moet je ook een nachtbeugel/retainer dragen. Deze zat mee ik de doos met de Aligners. Nu draag ik deze sinds april al en is hij aan vervanging toe. In december 2023 heb ik een nieuwe bij Let’smile besteld. Hij zou normaal binnen 5 werkdagen bezorgd worden, helaas duurde het meer dan 2 weken. Op zich kon ik hier nog mee leven. Hij kwam vorige week toe maar deed enorm pijn! De randen klopte niet met de nachtbeugel dit ik al had. Dit heb ik meteen gemeld en maandag had ik opeens een nieuwe (4 dagen later, wat heel snel is in vergelijking met mijn eerste besteldatum). Ik was dus enthousiast omdat het heel snel geregeld werd. Helaas opnieuw, hij past niet. De randen zijn langer maar hij klikt niet vast. Dat klopt dus niet. Opnieuw contact opgenomen en ik krijg een terugbetaling van de beugel (omdat ik geen vertrouwen meer heb), maar de verzendkosten van €6,50 moet ik wel betalen? Dit is enorm slecht. Ik zit niet alleen zonder nachtbeugel, ook moet ik betalen voor iets waar ik niets aan had. Conclusie: na je Alignerbehandeling moet je jouw plan maar trekken! Nu ga ik alsnog naar een Orthodont moeten wat me dus allemaal nog meer kosten oplevert. Denk na en neem een tandverzekering. Bestel hier je Alignerset niet. Foto’s lukken niet, dan wordt mijn review niet gepost. Anders had ik een duidelijker beeld kunnen tonen. Let dus op!
Patricia Tegelaar
Niet doen!! Ik heb de behandeling gehad van 3 maanden. Daarna een extra setje besteld omdat ik nog niet helemaal tevreden was. Toen heb ik de retainer gedragen snachts. Ik kreeg zomaar ineens ontstoken zenuwen wat de tandarts vreemd vond zonder aanleiding. Mijn tandarts is ervan overtuigd dat de behandeling de oorzaak is geweest. Dus ik heb hiervoor een wortelkanaal behandeling gehad. Ik moest nog heel even de retainer dragen maar dat ging niet ivm de ontsteking. Toen waren mijn tanden alweer wat verschoven waardoor ik weeer een nieuwe set moest bestellen. Maar omdat er geen toezicht is van een tandarts kun je die nieuwe set gewoon bestellen terwijl ik nog steeds een ontsteking heb en er helemaal niet mag beginnen hiermee! Ik ben ongeveer zon €1300,- verder en nu zijn mijn tanden weer exact hetzelfde als toen voordat ik begon aan de behandeling. Ik heb er echt veel spijt van, want voor mij is dat veel geld en is alle moeite voor niks geweest. Als je slim bent ga naar een orthodontist die onzichtbare beugels zet.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
