Tandartspraktijk De Hoge Gouwe

Sharianne Kelly

Ik ben helaas niet tevreden over mijn ervaring bij deze tandarts. Ik vond de benadering onprofessioneel. Als patiënt verwacht ik dat er met me wordt meegedacht en dat er respect is voor mijn eigen keuzes. Dat was hier niet het geval. Na mijn ervaring heb ik de praktijk hierover gemaild, maar zelfs daarop kreeg ik geen excuus of enige vorm van reactie. Dat vind ik erg onprofessioneel. Als patiënt verwacht je dat een praktijk verantwoordelijkheid neemt en in ieder geval laat weten dat je bericht is ontvangen. Op basis van mijn ervaring zou ik deze praktijk niet aanraden.

Wim

Hudaa Leiltje

Schrijf je vooral niet in bij Tandartspraktijk Hoog Gouwe Mijn ervaring met deze tandartspraktijk is ronduit teleurstellend en ik raad iedereen af zich hier in te schrijven. Het is bijna onmogelijk om een afspraak in te plannen, omdat hun afsprakenbureau slechts beperkt bereikbaar is. Dit betekent dat je vaak dagen moet wachten voordat je iemand te pakken krijgt, en dat is voor een zorgverlener onacceptabel. Daarnaast word je niet eens proactief gebeld voor je reguliere controle, iets wat bij de meeste tandartspraktijken standaard is. Preventieve zorg lijkt hier geen prioriteit te hebben. Toen ik mij een maand geleden wilde uitschrijven, had ik vragen voor de backoffice over mijn dossier. Tot op heden een maand later is dit nog steeds niet opgelost. Het opvragen van mijn eigen medisch dossier blijkt hier een traag en moeizaam proces. Het getuigt niet van respect voor de patiënt, noch van professionaliteit. Wat mij het meest stoort, is dat er niet wordt gekeken naar oplossingen. Vragen en problemen worden niet serieus aangepakt, maar simpelweg weggewuifd. Dit laat een onprofessioneel beeld achter en geeft het gevoel dat je als patiënt niet belangrijk bent. Kortom: er wordt hier niet klantgericht, niet professioneel en niet oplossingsgericht gewerkt. Bespaar jezelf de frustratie en schrijf je vooral niet in bij Tandartspraktijk Hoge Gouwe.

Fred

Al jaren bij deze tandards. Alle procedures gaan altijd gepaard met nette en duidelijke uitleg, goede oplettendheid en de juiste deskundigheid.

edwinreviewtdewereld

Vriendelijke mensen, kundig en goed bereikbaar.

Richard Aret

Nu ben ik al een tijdje patiënt bij u maar is er ook een Avond of Weekend tandarts (Dienst) ivm Nationaal Chauffeur.