Dental Clinics Ermelo

Lex Wattez

Na m’n halfjaar controle mocht ik terugkomen voor een gaatje en een extractie van een verstandskies. Na behandeling ging kreeg ik er s’middags toch wel een beetje last van. Na een telefoontje kon ik direct terecht bij m’n vaste tandarts Douwe-Jan Langeveld en liep 10 minuten later weer naar buiten. Probleem opgelost. Fijne service.

راتب العمر

erg goed

Dmitry Gvaltiyk

Zeer teleurstellende ervaring. Ik was op 9 december daadwerkelijk aanwezig in de praktijk en bevond mij in de wachtruimte. Desondanks beweert de kliniek dat ik niet ben verschenen, uitsluitend op basis van hun interne registratie. Wat ik bijzonder kwalijk vind, is dat men niet bereid was om camerabeelden te bekijken, terwijl dit een eenvoudige en objectieve manier zou zijn om de situatie te verifiëren. In plaats daarvan werd zonder verder onderzoek vastgehouden aan een boete. Daarnaast werd mijn kritische toon in e-mails als “onvriendelijk” bestempeld, terwijl deze voortkwam uit een gevoel van onrechtvaardige behandeling en het gebrek aan bereidheid om serieus naar de klacht te kijken. Door deze houding en gebrekkige klantgerichtheid heeft Dental Clinics Ermelo mij als patiënt verloren. Ik raad deze praktijk niet aan.

Christine Aspera

Mariska Verhoeven

Peter de Vries

Wat een praktijk was met persoonlijke aandacht en zorg is verworden tot een onpersoonlijke commerciële organisatie. Heel jammer. N.a.v. uw reactie hieronder: dit is dus o.a. wat ik bedoel. Ik heb het diverse keren bespreekbaar gemaakt, maar dat verdwijnt dus kennelijk in de organisatie zonder er iets mee te doen. Steeds weer een andere onbekende tandarts met steeds weer andere tegenstrijdige opmerkingen tav het gebit. Niet de patiënt maar de efficiëntie van de praktijk staat nu centraal.