Over OrthoDoetinchem
OrthoDoetinchem biedt gespecialiseerde orthodontische zorg in Doetinchem. Het team concentreert zich volledig op het rechtzetten van tanden en het corrigeren van bijteproblemen, zodat patiënten een mooie en gezonde glimlach krijgen. De orthodontist werkt met verschillende soorten apparatuur en technieken, afhankelijk van wat voor jouw situatie het beste uitkomt. Of je nou klassieke beugels nodig hebt of liever voor iets minder opvallends kiest, het team bespreekt alle mogelijkheden met je door. Een belangrijk deel van het werk is het geduldig begeleiden van patiënten door het traject. Randen richten gebeurt niet zomaar in één sessie. De behandeling vergt maanden tot jaren, en het team in Doetinchem neemt de tijd voor regelmatige controles en aanpassingen. Uit feedback van patiënten komt naar voren dat het personeel betrokken en voorzorgzaam is. Bezoekers waarderen dat ze als persoon serieus genomen worden en dat hun vragen goed beantwoord krijgen. De aandacht voor de patiënt staat voorop in dagelijks werk. Een praktisch aandachtspunt dat patiënten hebben opgemerkt, is de inrichting van de behandelkamers. De scheidingswanden tussen stoelen bieden minder privacy dan veel mensen wensen. Dit kan invloed hebben op je gevoel van vertrouwelijkheid tijdens een sessie. Voor volwassenen en kinderen geldt hetzelfde: orthodontische zorg vraagt om regelmatig contact en goede afspraken. OrthoDoetinchem in Doetinchem regelt dit op een manier die in de praktijk goed werkt voor wie een begeleiding met tanden willen. Het team spreekt ook Engels, mocht dat van belang zijn voor patiënten die niet-Nederlands spreken.
Locatie
Amphionstraat 69, 7001 DP Doetinchem, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Chiel Hendricksen
Vreselijke ervaring deze ortho helpt je niet als je blokje is afgebroken grote mond van ene christel achter de balie en werden gwn uitgelachen
Reactie van eigenaar
Beste Chiel (en natuurlijk ook je ouders), Wat jammer om te lezen dat je je bezoek aan onze praktijk als vervelend hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij willen juist dat iedereen hier met een glimlach binnenkomt en ook weer vertrekt (liefst mét alle blokjes nog op hun plek 😉). In de kostenbegroting en informatie die je ouders vooraf hebben ontvangen staat dat bij een los blokje of andere beugelproblemen eerst even gebeld of gemaild moet worden. Dan kunnen wij kijken of het meteen opgelost moet worden of dat het veilig kan wachten tot de volgende controle. Zo voorkom je dat je voor niets naar de praktijk komt én kunnen wij onze agenda zo plannen dat we iedereen goed helpen. Volgens onze administratie was er vooraf geen contact opgenomen en stond je met je vader aan het eind van de dag, vlak voor sluitingstijd, onverwacht bij de balie. We snappen dat je een los blokje het liefst zo snel mogelijk weer wil laten vastzetten. Alleen kunnen we zonder afspraak niet altijd direct tijd vrijmaken, hoe graag we dat ook zouden willen. Daarom hebben we toen samen een oplossing voor de volgende werkdag afgesproken en hebben we de twee losse blokjes weer netjes voor je vastgezet. We vinden het natuurlijk wel vervelend dat je het contact aan de balie onprettig vond. Dat nemen we serieus en bespreken we in het team, want een bezoek aan de orthodontist moet vooral prettig zijn. Er wordt immers gewerkt aan je nieuwe glimlach. Mocht er in de toekomst iets met je beugel zijn: gewoon even bellen of mailen. Dan zorgen wij dat je zo snel mogelijk weer met een gerust hart kunt lachen. Met vriendelijke groet, Ronald Reijers (orthodontist)
Sophie Elliott-May
Fijne orthodontist. Ga hier al meer dan 3 jaar naartoe, voor onder andere mijn beugel. Als je aangeeft dat je het een beetje spannend vindt, doet het personeel ook echt zijn best om wat rustiger te werk te gaan en van te voren te laten weten wat ze gaan doen, voordat ze met iets beginnen. Ook de service aan de telefoon is goed, ik moest recent last minute een afspraak afzeggen, omdat ik hem per ongeluk op de verkeerde dag had genoteerd. De mevrouw aan de telefoon begreep het en ik kon hem gewoon verplaatsen naar de volgende dag, zonder dat er kosten voor werden verrekend omdat ik zo kort van tevoren had afgezegd.
Reactie van eigenaar
Dank je wel Sophie voor je mooie review en van harte gefeliciteerd met je geweldige glimlach!
Jens
Hier wil je niet komen. Je betaalt 60 euro per afspraak van ongeveer 10 minuten. Bij deze afspraak word je door een assistente je draad eruit gehaald en weer een nieuwe opgezet. Dit vind ik geen €60 waard . Laats ben ik hier gekomen en vertelde de assistente een mij dat zei mijn beugel eruit ging halen. Ik vertelde dat dit niet zo was aangezien ik hem pas een paar maanden had. Hier ging de assistente gek tegen in. Ze vertelde ook dat ik hierover gebeld was. Achteraf bleek dat bij de vorige afspraak verkeerde informatie in mijn dossier gezet bleek te worden. Fouten maken kan altijd maar perongeluk een beugel eruit halen (wat €160 voor plaatsen kost) vind ik te ver gaan. Ook zijn ze niet open over de kosten. Je krijgt hier geen berichten van en heb zelf moeten mailen voor bovenstaande cijfers. Als je 1 minuut te laat komt komt er bij het aanmeld scherm te staan “te laat” dit vond ik een prima regel. Maar niet als je afspraak zelf gemiddeld 15 later is dan geplanned. Ook werkt het afspraken inplannen slecht. Er staan vaak wel ongeveer 6 afspraken in maar deze zijn dan bijvoorbeeld dinsdag 1 maart om 9:30, dinsdag 8 maart om 9:30 en dinsdag 15 maart om 9:30. Heb je dus net op dinsdag een belangrijke les die je liever niet mist heb je pech. Als je vervolgens telefonisch contact opneemt word vaak verwezen om online te kijken of er meer afspraken in komen. De werknemers zijn wel erg vriendelijk.
Reactie van eigenaar
Beste Jens, fijn dat je de moeite hebt genomen om een uitgebreide review te schrijven. Je verhaal komt ons echter zo onbekend voor dat ik je eerst wil vragen of het wel om OrthoDoetinchem gaat? Er zit namelijk nog een andere orthodontiepraktijk in Doetinchem die sinds kort bijna dezelfde naam heeft: OrthoCenter Doetinchem. Zou je contact met ons op willen nemen zodat we je verder van dienst kunnen zijn? We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Ronald Reijers (orthodontist)
Raffie
Super lief personeel en de behandeling is echt goed. De klant wordt echt boven alles gezet, maar aan de privacy mag zeker wat gedaan worden, bij de stoelen is het het toppunt van openbaar. Je kan letterlijk andere mensen bijna zien en ook gesprekken horen. Ik vind dat het gewoon hele muren moeten zijn in plaats van die halve muren. Dit was mijn mening, het kan zijn dat andere mensen hier geen last van hebben maar ik wel.
Jurrian Leusink
Ik ben door een attente tandarts van Tandartspraktijk Doetinchem doorverwezen naar OrthoDoetinchem vanwege een actieve spalk. Vanaf het moment dat ik de drempel overstapte bij OrthoDoetinchem, wist ik dat ik in goede handen was. Mijn 1,5 jaar durende orthodontische behandeling wordt gekenmerkt door professionaliteit en zorgzaamheid. Het juiste advies werd niet zomaar gegeven; het was een aanbeveling die rekening hield met mijn persoonlijke situatie en wensen. De mogelijkheden werden duidelijk toegelicht en ik werd meegenomen in het gehele proces. De transparantie en communicatie waren prettig; elke stap werd zorgvuldig uitgelegd. Nogmaals bedankt voor het resultaat OrthoDoetinchem!
Milou Huisman
Qua beugelzorg is het goed op orde. Er loopt deskundig personeel rond en ze zijn heel aardig en stellen je op je gemak. Echter qua aankleding en privacy is het echt jaren 80. Alles is open je ziet en je hoort alles van alle mensen om je heen. Daarnaast word je met voor en achternaam voluit op een groot digitaal bord "geroepen". Vervolgens weet iedereen op welke stoel je komt/ zit. Echt niet van deze tijd. Ik vraag mij ook ten zeerste af of dit nog wel mag op deze manier. Ik weet wel dat er in het ziekenhuis, scholen, sportverenigingen en andere plekken zo niet met de privacy omgegaan wordt (AVG is toch overal heel erg aangescherpt). Vandaag ook weer, we hebben de hele medische geschiedenis van onze buurvrouw die op een andere stoel zat meegekregen. Allemaal informatie waarvan ik niet zeker weet of dat zo in de openbaarheid gedeeld mag en/of kan worden.
Heidy Melissen
Beide meiden een beugel gehad en ben super tevreden over de gehele behandeling. Vanaf het begin weet je waar je aan toe bent. En zeker niet onbelangrijk wat zijn de kosten in totaal. Ik kan alleen maar lof geven. Zeer professioneel en super lieve mensen die er werken.
Reactie van eigenaar
Wat een geweldige review mevrouw Melissen, dank u wel! We hebben met veel plezier de glimlach van uw dochters nog mooier gemaakt.
fares fahad
opens om 8 en gaat dicht om 4 uur?! Als heb ik pijn in mijn tanden om 6 uur moet ik een hele dag wachten met pijn????!!
Reactie van eigenaar
Beste Fares, vervelend om te horen dat je pijn hebt aan je tanden. We helpen je graag. Buiten onze reguliere openingstijden is uiteraard onze spoeddienst bereikbaar. Bel 020-3034505 en je wordt vriendelijk geholpen. Fijne dag, Team OrthoDoetinchem
Rik Kaat
Ben hier geweest met mijn zoon. Er hangt een nare sfeer. Ze denken dat het nog corona tijd is . Er staan grote schermen op de balie en er is 1 dame achter de receptie die zeer stug is naar klanten toe.meerdere keren mee gemaakt. Daarnaast 2 keer een gesprek gehad met de orthodontis. Dat was heel zakelijk. Ook met een groot scherm er tussen en een mondmasker op tijdens het gesprek. Dat komt zeer hautain en intimiderend over. Heb dit gemeld aan de receptie Gelukkig was er nu iemand anders die mij te woord kon staan en mij hierover serieus neemt. Gelukkig zijn er meer praktijken in Doetinchem.
Reactie van eigenaar
Geachte heer Kaat, dank voor uw reactie. Corona is voor de meeste mensen inderdaad geen groot risico meer. Wij leveren echter ook zorg aan patiënten uit kwetsbare groepen voor wie corona nog wel een risico is. Om hen veilig te kunnen behandelen houden wij ons aan de richtlijnen die onze beroepsgroep hiervoor heeft opgesteld. Wanneer wij bijvoorbeeld zelf verkouden zijn doen we ons mondkapje dan ook niet af. Het spijt ons dat dit onpersoonlijk kan overkomen. We nemen uw feedback zeer ter harte en hebben na intern overleg besloten om het transparante scherm in de consultkamer te verwijderen en daar goed de 1,5 meter afstand in acht te nemen. Mooie dag, Team OrthoDoetinchem.
Marolize Botha
Geweldige ervaring gehad bij deze orthodontist! Het team was zeer professioneel en vriendelijk, en ik voelde me altijd op mijn gemak tijdens mijn behandeling. Dankzij mijn 'knarsbeugel' heb ik geen last meer van pijn in mijn kaken en nek. Ik zou deze praktijk ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en kundige orthodontist.
Reactie van eigenaar
Dank je wel Marolize voor je mooie review! Heel fijn dat onze behandeling zoveel positiviteit voor je heeft gebracht.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
