Kaakchirurg in Doetinchem | MKA groep

Silke

Hier een kaakoperatie gehad. Niet tevreden met het resultaat. Zorgen worden aan de kant geschoven

Roland

Vriendelijke en kundige arts en assistentes.

debschter

De assistentes waren vriendelijk, maar de chirurg (bronkhorst) zelf deed alsof hij vriendelijk was, maar luisterde totaal niet wat mijn partner zei. Hij vergeleek hem met andere patienten die bang waren. Maar negeerde mijn informatie over naaldenangst volledig. Hij negeerde ook de wens om zicht en controle te ervaren door op zijn vraag om de spuit in zijn zicht te leggen afwijzend te reageren en dat hij vooral niet moest kijken. Terwijl hij juist moet kijken omdat bij onverwachte dingen ik onverwacht kan reageren. Hij heeft niet zomaar naaldenvrees maar een fobie tegen vreemde dingen in zijn lichaam. Een fobie is niet zomaar een angst die je weg kan ademen. Ik gaf nog aan, dit werkt beter en minder traumatisch als u even wilt luisteren. Maar hij wist alles beter want hij had al 30 jaar ervaring en er zijn heel veel patienten bang. Maar bang is niet hetzelfde als een fobie en ook niet als een komend trauma op een pas ervaren trauma die ook aangegeven was. Hij loopt bij een Angsttandarts CBT (dus gespecialiseerd) dat was ook bekend en loopt daar niet met een reden. Ik zou ELK persoon met autisme ontraden om bij deze chirurg een behandeling te ondergaan. Ik zelf heb fobie heeft voor pijn en ook meerde trauma's en echt, ik had voor de eerste prik al uit de stoel opgestaan en weggelopen. Deze man is totaal niet patient waardig voor patienten die aangeven dat er sprake is van extra angst, op trauma niveau.

Dominique Gartsen

Mijn ervaring met MKA Groep is helaas zeer teleurstellend. Ik ben van het kastje naar de muur gestuurd en er is gedurende het hele traject nauwelijks duidelijke communicatie geweest. Er werd mij een angstscorelijst gestuurd met het verzoek deze in te vullen voor de machtigingsaanvraag bij Zilveren Kruis, maar vervolgens werd gezegd dat ik als patiënt ineens zelf verantwoordelijk zou zijn voor de aanvraag. Zilveren Kruis heeft benadrukt dat dit absoluut niet klopt en dat de volledige verantwoordelijkheid bij de behandelaar ligt, niet bij de patiënt. Daarnaast zijn gemaakte telefonische afspraken niet nagekomen. Ik zou twee dagen eerder al teruggebeld worden, maar dat gebeurde niet. Pas veel later werd er alsnog contact opgenomen. Dit zorgde voor onnodige onzekerheid en frustratie in een toch al stressvolle situatie. Door de slechte communicatie, het afschuiven van verantwoordelijkheden en het gebrek aan professionele begeleiding heb ik uiteindelijk besloten het traject stop te zetten. Ik kan op basis van mijn ervaring MKA Groep niet aanbevelen. De zorg is niet voor de patiënt maar voor de behandelaar, alleen heeft MKA Groep geen enkele planning om goed te zorgen voor zijn patiënten. Daarnaast werd er gezegd dat ik maar een andere zorgverzekeraar maar moest nemen, terwijl de verantwoordlijkheid bij MKA Groep ligt en niet bij iemand anders.

Joost Lankheet

Vandaag voor de 2e keer bij Dr. Ma geweest. Om meerdere tanden en kiezen te laten trekken. Denkt goed mee, blijft rustig en benoemt wat hij gaat doen. Geen pijn gehad.

Anneke Smid

Wat een fijne begeleiding en zorgzaam personeel Top chirurg