Locatie
Wezelrade 188, 2544 XE Den Haag, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Paul W.
Goed geholpen met een controle en later een extractie, tandarts bood meerdere opties aan. Ik ben nog nooit zo succesvol en pijnloos verdoofd als bij de extractie. Zeer tevreden.
Reactie van eigenaar
Hi Paul, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent. Tot gauw!
TehSE
Ik schrijf niet vaak revieuws maar dit gaat helemaal nergens over. Vandaag Langs geweest voor de mondhygiënist, en word er aangegeven dat alleen de bovenkant word schoon gemaakt omdat er 'geen tijd is' hierbij word er aangegeven dat er veel tandplak aanwezig is en hier meer tijd voor nodig is, terwijl dit bij de vorige tandarts die hiervoor zat het altijd in 1 keer geregeld wordt ( alles word meegenomen ). Om het mooier te maken worden er loze beloftes gedaan door aan te geven om een vervolg afspraak te maken die kosteloos zal zijn aangezien ik hier niet mee eens ben. Nogmaals JAREN GOED GEGAAN BIJ HET PRAKTIJK WAT HIERVOOR ZAT. Word ik net voor 5 uur gebeld dat de zzper het niet wilt doen en als ik dus terug kom toch de kosten in rekening gebracht zal worden. Ik neem aan dat als je zo professioneel bent het ook aan het begin had kunnen aangeven, want dan was ik niet eens meer door gegaan met de afspraak! Het gaat mij niet eens om de kosten maar het principe. Zet mijn dossier maar alvast klaar, mij niet meer gezien daar.
Reactie van eigenaar
Dank voor uw feedback. Het is voor de lezers wellicht beter om bij het begin te beginnen. U kwam binnen, liep naar de balie waar u in gesprek raakte met de baliemedewerkster. Het leek eerder op een verhoor, maar dat terzijde. U gaf aan geen weet te hebben van alle vernieuwingen. Tijdens het gesprek struikelde u een beetje over uw eigen woorden. U wist wel degelijk van de praktijkovername, u heeft hier immers bericht over gehad van de oude praktijkhouder gaf u (per ongeluk) zelf aan toen u vertelde over haar werkzaamheden elders. U had vandaag een combinatie-afspraak, een afspraak bij de mondhygiëniste en bij de tandarts. Toen u klaar was bij de mondhygiëniste moest u door uw moeder worden overgehaald (waar natuurlijk ook weer heel veel tijd over heen ging), om toch naar de tandarts te gaan. Landelijk, wetenschappelijk onderbouwd mondhygiëne-protocol: indien er zich een patiënt aandient die op jonge leeftijd al behoorlijk verdiepte pockets heeft en veel tandsteen en zwellingen, die een bepaalde lifestyle en gewoontes heeft, komt het de patiënt ten goede om grondig gereinigd te gaan worden. De mondhygiëniste heeft u hierover uitleg gegeven, ook aan de hand van de al aanwezige röntgenfoto’s waarop de toestand in uw mond te zien is. Het goed verwijderen van tandsteen wat zo diep zit, kost veel tijd. Wanneer je niet alle tandsteen verwijdert, kunnen er op den duur enorme zwellingen ontstaan en abcessen. U bent door een professional met meer dan 12 jaar ervaring behandeld. Dat u het anders gewend bent, kunt u in ieder geval niet afschrijven op déze behandelaar. ‘Het gaat mij niet eens om de kosten maar het principe.’ Als dat zo was, dan had u, op advies van de tandarts, de controleafspraak voor over een half jaar ingepland. Dat heeft u stellig geweigerd. U wilde enkel terug komen voor de gratis behandeling om vervolgens de overstap te maken naar een tandarts dichtbij huis. Aangezien u ‘gewend was’ om zowel de onderkaak als de bovenkaak in 1 behandeling rond te krijgen, hebben de tandarts en de praktijkhouder inderdaad het voorstel gedaan om de tweede behandeling uit coulance niet in rekening te brengen. Sterker nog, de praktijkhouder was van plan dat voor eigen rekening te nemen. Toen we eenmaal doorkregen wat uw intenties waren, hebben we intern besloten dat u welkom bent voor de tweede behandeling, maar dat deze voor uw rekening is. We zijn denk ik minstens een halfuur bezig geweest bij zowel de tandarts als de mondhygiëniste met uitleg over hedendaagse mondverzorging, maar ook de verschillen tussen de huidige en vorige tandarts. Onnodig, het was voor u namelijk ook wel in te vullen dat iemand die hoogbejaard en niet in Europa is opgeleid, anders het beroep uitoefent dan de tandarts die u vandaag geholpen heeft. Wat betreft het verschil in mondhygiëne-behandeling: het is niet voor niets dat de mondhygiëniste ruim 40 minuten intens bezig is geweest met het verwijderen van jarenoude brokken tandsteen. Ook was u erg geschrokken van de landelijke tarieven. Zoals het woord ‘landelijk’ al aangeeft: de tarieven worden niet door ons bepaald en zijn bij elke praktijk hetzelfde. De vraag of het daadwerkelijk een principiële of toch een financiële kwestie is, laat ik maar even in het midden. Ik wens u en uw nieuwe tandarts heel veel succes toe, mijn reactie op uw review biedt wellicht al wat duidelijkheid over de normale gang van zaken binnen een tandartspraktijk. Ps: blijven rageren a.u.b.!
Erica
Goed geholpen, er werd veel tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen voor mijn behandeling. Tevreden!
Reactie van eigenaar
Hi Erica, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent. We zien je graag nog eens terug!
Julian
Goed geholpen! Vriendelijke medewerkers
Reactie van eigenaar
Hi Julian, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent. We zien je graag nog eens terug!
Valeska Ndayema
Top tandartspraktijk! Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg en een fijne sfeer. Absoluut aan te raden.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw positieve review. We proberen iedereen altijd naar tevredenheid te helpen. Fijn dat dat is gelukt! We zien u graag terug.
Bunny 070
Verhuisd en zocht snel een tandarts in mijn buurt. Eerste keer hier geweest en ik voelde me meteen verwelkomd door de specialisten in de praktijk. Gaan zeer zorgvuldig te werk en je merkt dat ze het vak echt kennen.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw positieve review!
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief