Impress-partner Den Haag (voorheen DR SMILE)
Orthodontist, Cosmetische tandarts, Tandtechnisch laboratorium, Tandarts
3.0 (2 reviews)Locatie
Beeklaan 400, 2562 BH Den Haag, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
neelakanth mahadew
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij Impress aan de Beeklaan. Tandarts Siamak was zeer behulpzaam en nam echt de tijd om alles rustig uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. De behandeling verliep professioneel en zorgvuldig. Daarnaast werd ik netjes op tijd geholpen, wat ik erg waardeer. Al met al een zeer prettige ervaring en zeker een aanrader.
Reactie van eigenaar
Hallo Neelakanth, We zijn erg blij om te horen over jouw positieve ervaring. We zijn blij dat we hebben kunnen helpen en waarderen jouw feedback enorm. Het is bemoedigend om te weten dat we een verschil voor je hebben gemaakt. Een mooie glimlach wordt gedeeld! Via de app kun je een vriend aanbevelen en zo een glimlach over de hele wereld verspreiden. 😎🦷 Impress Team
Astrid van der Voort
De behandeling bij Siamak is fijn, duidelijke uitleg, en goede verzorging van mijn tanden!!!
Reactie van eigenaar
Hallo Astrid, We zijn erg blij om te horen over jouw positieve ervaring. We zijn blij dat we hebben kunnen helpen en waarderen jouw feedback enorm. Het is bemoedigend om te weten dat we een verschil voor je hebben gemaakt. Een mooie glimlach wordt gedeeld! Via de app kun je een vriend aanbevelen en zo een glimlach over de hele wereld verspreiden. 😎🦷 Impress Team
Ali Chamseddine
Ik zie veel mensen positieve recensies schrijven, dus ik voel me ook genoodzaakt mijn ervaring te delen om iedereen te waarschuwen die Impress (voorheen DrSmile) overweegt. Ik wil graag wat licht werpen op de andere kant van hun "klantenservice" en service in het algemeen. Mijn veronderstelde behandeling van 4 maanden sleept zich al VIER JAAR voort en ik ben er nog steeds niet klaar mee. Persoonlijk vind ik dat dit bedrijf opereert als een oplichterij. Belangrijkste problemen die ik ben tegengekomen: Eindeloze vertragingen: Het initiële behandelplan van 4 maanden moest in vier jaar tijd meerdere keren worden bijgesteld, wat een fundamenteel falen in de planning of uitvoering aantoonde. Gebrek aan verantwoording na een mislukte IPR: Ik heb een mislukte interproximale reductieprocedure ondergaan die het bedrijf weigert te erkennen of waarvoor het geen verantwoording wil afleggen, waardoor ik met een door hen gecreëerd probleem zit. Nutteloze klantenservice: De klantenservice is ofwel volledig afwezig ofwel volkomen onbehulpzaam. Ondanks herhaaldelijk te horen dat mijn "frustratie begrepen wordt" en dat het "opgelost zal worden", wordt er geen daadwerkelijke hulp of oplossing geboden. Bedrijfsnaamwijzigingen en communicatiestoringen: De naamswijzigingen van het bedrijf leidden tot periodes waarin ik afwezig was, waardoor mijn behandeling verder vertraagd werd en communicatie vrijwel onmogelijk werd.
Reactie van eigenaar
Hallo Ali , Bedankt dat u contact met ons opneemt en uw ervaring deelt. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven, en het spijt ons zeer te horen dat de dingen niet helemaal goed zijn gegaan. Om ons te helpen uw probleem beter te begrijpen en op te lossen, zou u ons wat meer details kunnen geven? U kunt ons bereiken via patient.nl@smile2impress.com. We kijken ernaar uit om u te helpen en de zaken voor u in orde te maken. - DR Smile X Impress Team
nura ersoz
Gebruik deze code en krijg €300,- korting op je aligners van dr smile! J975V5U9
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief