Dental Clinics Bergschenhoek Parkzoom

Reactie van eigenaar

Beste K V, Dank u voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring bij Dental Clinics Bergschenhoek. Graag lichten wij onze kant toe. Na het verstrekken van het bitje hebben wij u meerdere keren geprobeerd te bereiken om te controleren of alles naar wens was, maar hier hebben wij helaas geen reactie op ontvangen. Pas enkele maanden later ontvingen wij uw bericht naar aanleiding van de factuur. U gaf toen aan dat u het bitje per post naar ons heeft teruggestuurd. Tot op heden hebben wij dit echter niet ontvangen en er is ook geen verzendbewijs beschikbaar. Ondanks dit hebben wij uit coulance aangeboden om een nieuw bitje voor u te maken, mits het oorspronkelijke bitje wordt geretourneerd of er een bewijs van verzending kan worden overlegd. Wij denken graag met u mee en staan nog steeds open om samen tot een oplossing te komen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via onze praktijk. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Bergschenhoek