Tandartspraktijk Jan van Galen

Aty Boers

Heel blij met deze praktijk. Alles soepel geregeld, heel fijn dat Jan de controle komt doen tijdens de afspraak met de mondhygiëniste. Fijne mensen, mijn angst voor de tandarts na meer dan 50 jaar bijna helemaal kwijt...

Hisham Ammatouri

Alex G

Geavanceerde technologie, professioneel, nauwkeurig

Benjamin De Vries

Jan van Galen Tandartspraktijk fantastische tandartsen en mondhygiënisten:heb zeer goede service en behandelingen gehad ben zeer tevreden ik blijf cliënt

Lorena Carmen

Hier absoluut niet naartoe gaan. In vier jaar tijd is het twee keer voorgekomen dat een afspraak niet correct aan mij is doorgegeven, terwijl deze volgens hen wel in de agenda stond bij hen op een andere datum is gezet dan afgesproken. Uiteraard konden zij dit achteraf niet meer terugvinden in het systeem en werd hun fout niet erkend, maar mooi bij mij een no-show neerzetten zodat de telefonisten niet op hun donder krijgen. Eén keer heb ik een afspraak gemist door een auto-ongeluk. Daar heb ik netjes voor betaald. Daarnaast heb ik een andere afspraak 8 uur van tevoren verplaatst naar de volgende dag (zondag niet telefonisch bereikbaar dus dit moest wel op de maandag ochtend) Tot mijn verbazing kreeg ik vervolgens telefonisch te horen dat ik werd uitgeschreven. Bizar. Helemaal gezien als je daar komt je minimaal 45 min tot aan een uur aan het wachten bent voor dat je aan de beurt bent. De telefonistes maken er een rommeltje van, waarna jij als klant voor de gevolgen mag opdraaien. En dan heb ik het nog niet eens over de verkeerde of al betaalde facturen die je vervolgens opnieuw toegestuurd krijgt en het iedere keer moeten terug bellen om mezelf te verzekeren of de afspraak op de goede datum staat. Zoals in meerdere reviews aan wordt gegeven maken zelf fouten in de planning, maar nemen hun verantwoordelijkheid niet. De flexibiliteit die ze verwachten bieden ze zelf niet. Kortom: bespaar jezelf de moeite en discussie en ga opzoek naar een professionele tandartspraktijk.

Julie Dawn Stephens