Tand Oost

Rama Alkhaldi

Ik had een afspraak bij deze praktijk vanwege een bult in mijn gehemelte waar ik erg bang voor was. Mijn afspraak werd geannuleerd en ik zou worden teruggebeld, maar dat gebeurde pas na een week. Toen ik zelf belde, kreeg ik te horen dat ik een maand moest wachten op een nieuwe afspraak. De telefoniste was zeer onvriendelijk en sprak op een neerbuigende manier, alsof ik om een gunst vroeg. Ik raad deze praktijk niet aan bij serieuze klachten of wanneer je je zorgen maakt over je gezondheid.

KeishKeish

Als je hoge eisen aan jezelf stelt, kies dan een andere tandarts dan Tand Oost. Ik zal het zeker nooit aan iemand aanbevelen. Omdat het mijn eerste bezoek was, was de slechte klantenservice voor mij reden om de wachtkamer te verlaten. Ten eerste kwam ik 5 minuten voor mijn afspraaktijd aan. Ik belde twee keer aan en kreeg geen antwoord. Toen zag ik dat de voordeur openstond en ging ik naar binnen. Bij binnenkomst voel je dat de ruimte en de sfeer ouderwets zijn. Er hangen posters aan de muur uit 2015 en een heel oud kastje in de hoek. Het geeft niet de gastvrije sfeer die tandartspraktijken nodig hebben om patiënten zich op hun gemak te laten voelen bij de verzorging van hun gebit. Ten slotte zag een medewerker me wachten en ging ze gewoon door met haar werk zonder te beseffen dat de afspraaktijd al 5 minuten voorbij was. Op dat moment zat ik alleen maar vast in de wachtkamer, die afgesloten is van de hoofdpraktijk, en had ik met niemand contact gehad. Het lijkt erop dat de tandarts ook als receptioniste fungeert. Toen zag ik de medewerker naar de deur komen nadat ik was opgestaan ​​om door de deur te kijken. Haar houding was voor mij genoeg om mijn geld ergens anders heen te brengen. Ze deed alsof ze me betaalde voor mijn diensten. Er was geen enkele vorm van medeleven of excuses, vooral niet omdat het mijn eerste bezoek was. Haar reactie op mijn te laat komen was: "Het kan gebeuren, ga zitten en we komen naar je toe", waarna ze me aanstaarde. Absoluut walgelijke klantenservice en slechte faciliteiten!!!

Tim

Dankbaar dat jullie jaren aan achterstallig onderhoud hebben verholpen. Ik durf weer te lachen.

Richard Hempelman

Geweldige praktijk met erg aardige en kundige tandartsen en mondhygiënisten.

Geke Oosterhof

Lieve, vrolijke en kundige mensen die geen moeite hebben met angsthazen als ik. Top praktijk!

Sofía Durán Stone

Tandarts Anna Kloosterman is de beste! Anna en Ramona vormen een fantastisch team! Professioneel, vriendelijk en bovenal menselijk. Ik zou mijn tanden aan niemand anders toevertrouwen. Heel erg tevreden!

Gaël Virot

Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van de assistente, de tandarts en de mondhygiëniste bij Tandoost. Een afspraak maken is eenvoudig en ze zijn punctueel. Ze geven goed advies en staan ​​klaar om alle vragen te beantwoorden. De tandarts probeert verschillende opties aan te bieden bij grote tandproblemen en de prijzen lijken mij redelijk. Het is ook geweldig om in het Engels te kunnen communiceren, aangezien ik een expat ben die de Nederlandse taal nog niet zo goed kent. Kortom, topgezondheidsprofessionals.

Rinaldo Barroso

Vreselijke service.

Beatriz Barroso

Vreselijke service - Ik had 6 maanden geleden een afspraak gemaakt, ik ontving een e-mail ter bevestiging en vlak voor mijn afspraak belde ik ze op. Toen werd mijn afspraak geannuleerd. Als ik niet had gebeld, hadden ze de afspraak dus zonder mijn med medeweten geannuleerd (ook al had ik een e-mail ter bevestiging). Ik heb gebeld en de klantenservice was verschrikkelijk - geen hulp, geen excuses en totaal geen interesse om me te helpen.

Ana Clara Lesser

Ik heb altijd een fantastische ervaring gehad bij deze praktijk. De receptioniste, de tandartsen en de mondhygiënisten zijn allemaal erg aardig en professioneel. Omdat ik altijd erg nerveus ben voor een tandartsbezoek, voel ik me hier echt op mijn gemak. Vandaag had ik een afspraak met mevrouw Farnoush Yazdi en het was een genoegen om door haar behandeld te worden. Ik waardeer het ook dat ze allemaal erg begripvol zijn en bereid zijn om Engels te spreken met niet-Nederlandstalige patiënten.