Locatie
Entree B, Radarweg 525, 1043 NZ Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Spin Kom
Ik heb nog nooit zo’n slecht georganiseerde praktijk gezien. Voor volwassenen is dit absoluut geen fijne plek; het voelt aan als een kinder /puber speeltuin. De planning is een ramp: er is nooit ruimte voor een afspraak en ze kampen constant met personeelstekort ('altijd ziek'). Het ergste is de nazorg. Als er iets kapot gaat, word je wekenlang aan je lot overgelaten. Tegen de tijd dat je eindelijk aan de beurt bent, zijn je tanden alweer verschoven. Je bent hier letterlijk twee keer zo lang bezig met je traject omdat zij hun zaakjes niet op orde hebben. Bespaar jezelf de frustratie en zoek een praktijk die wel professioneel met patiënten omgaat.
Reactie van eigenaar
Beste Spin Kom, Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over uw ervaring binnen onze praktijk. Dat is niet de ervaring die wij onze patiënten willen bieden. Wij gaan graag met u in gesprek om uw ervaring samen te bespreken en eventuele misverstanden te verduidelijken. U kunt hiervoor contact opnemen met de praktijk. Met vriendelijke groet, Orthocenter Amsterdam West
Tendel Dolkar
Ik was 15 minuten later en ze annuleerden de afspraak en toen ik op tijd was en 15 minuten moest wachten, heb ik niets te zeggen
Reactie van eigenaar
Beste Tendel Dolkar, Binnen onze praktijk hanteren wij het beleid dat een afspraak helaas komt te vervallen wanneer iemand te laat arriveert. Vijftien minuten is daarbij een aanzienlijke overschrijding, waardoor het niet meer mogelijk is om de behandeling door te laten gaan zonder invloed op andere patiënten. Het kan voorkomen dat u bij een andere afspraak moet wachten, bijvoorbeeld wanneer een behandeling meer tijd nodig heeft dan vooraf gepland. Dit betekent echter niet dat er ruimte ontstaat om zelf later te arriveren. Wij staan achter het handelen van onze collega’s en het zorgvuldig bewaken van de planning voor alle patiënten. Met vriendelijke groet, Orthocenter Amsterdam West
Pam Kol
Ongelofelijk dat ze je niet willen helpen met het vervangen van een spalk. De praktijk waar ik 20 jaar geleden mijn beugeltraject heb doorlopen bestaat inmiddels niet meer en vervolgens gooien alle praktijken hun deuren dicht.
Reactie van eigenaar
Beste Pam, Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over onze reactie op uw verzoek om de spalk te vervangen. Wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker omdat uw oorspronkelijke behandelpraktijk niet meer bestaat. Dat gezegd hebbende, kunnen we helaas niet zomaar een spalk vervangen zonder eerst een volledige controle en beoordeling uit te voeren. Een spalk dient om de stand van de tanden na een beugel te stabiliseren, zodat deze niet terugschuiven. Als iemand alleen een spalk komt laten vervangen zonder dat wij de huidige stand van het gebit en de kaak opnieuw beoordelen, kunnen we niet garanderen dat het resultaat, dus rechte tanden én een stabiele beet, behouden blijft. Tanden en kiezen blijven namelijk levenslang veranderen, bijvoorbeeld door natuurlijke kaakgroei, druk van tong, wangen of lippen, of mondgewoonten. U kunt altijd contact met ons opnemen voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Orthocenter Amsterdam West
Deea G.
Ik was er een paar minuten geleden. Ik was 5 minuten te laat, ik heb mijn excuses aangeboden, ik ben normaal gesproken op tijd. Het maakte niet uit, ik werd uitgescholden door de nieuwe blonde receptioniste en moest nog eens 5 minuten wachten voordat ik geholpen werd. Normaal gesproken moet ik elke keer minstens 10 minuten wachten voordat ik geholpen word. Doe het alsjeblieft beter! Reageer op reactie: Ik waardeer het dat u uw personeel steunt, dat is het beste wat ik kan doen. Als het schema zou zijn zoals u zegt, zou ik niet elke keer minstens 10 minuten hoeven te wachten! Ik kom hier al meer dan een jaar, dit is de eerste keer dat ik te laat was en het was 5 minuten. Ik heb mijn excuses aangeboden aan de dame bij de receptie en toch een preek gekregen. Voorzie uw personeel alstublieft van de middelen en kennis, dit zou niet mogen gebeuren, het is niet goed!
Reactie van eigenaar
Dear Deea, Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that your visit did not go as you expected. We would also like to explain why arriving on time is important for our schedule: each appointment is carefully planned to ensure that every patient receives the time and attention they need. When delays occur, this can affect the patients scheduled after you. Our team does its best to assist everyone as smoothly as possible. We stand behind our staff and it is important that they maintain a clear and consistent schedule so that all appointments can run well. Kind regards, Orthocenter Amsterdam West
Mery Meryem
"Pricella is een geweldige tandarts! Ze legt alles duidelijk uit en werkt heel netjes. Ik ben erg tevreden over de behandeling."
Reactie van eigenaar
Beste Mery, Bedankt voor de mooie woorden. We vinden het fijn om te lezen dat je erg tevreden bent over de behandeling. Met vriendelijke groet, Orthocenter Amsterdam West
Tristan m
Duidelijke informatie van de orthodontist, hele goede assistenten. Ze nemen de tijd voor je. Leggen alles goed uitgelegd uit en sturen goed bij als het nodig is.
Reactie van eigenaar
Beste Tristan, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons team. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen en iedereen goed te informeren tijdens de behandeling. Jouw positieve feedback motiveert ons om elke dag ons best te blijven doen! Met vriendelijke groet, Orthocenter Amsterdam West
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere tandartspraktijk's in Amsterdam