Over Apollo Tandartsen voor orthodontie
Apollo Tandartsen voor Orthodontie in Amsterdam Oud-Zuid specialiseert zich in het rechtzetten van tanden met moderne orthodontische behandelingen. Het team bestaat uit drie tandartsen voor orthodontie en vijf ortho-assistenten die elke patiënt persoonlijk begeleiden naar een rechte glimlach. De praktijk werkt met geavanceerde 3D-beeldvormingstechnologie en biedt verschillende behandelmethoden aan voor zowel kinderen als volwassenen. Bij Apollo in Amsterdam kunnen patiënten kiezen uit vier soorten beugels, afhankelijk van hun wensen en situatie. De klassieke slotjesbeugel blijft tijdens de hele behandeling zitten en duurt gemiddeld twee tot drie jaar. Voor wie een onzichtbare oplossing voorkiest, is de Invisalign-behandeling beschikbaar: hierbij draagt u onzichtbare aligners die elke twee weken worden verwisseld. Voor jonge kinderen biedt Apollo ook een buitenbeugel aan om de kaken in te stellen voordat alle blijvende tanden doorbreken. De plaatbeugel is een uitneembare variant die goed werkt voor kleinere correcties of als onderhoudskuur na een ander type behandeling. Patiënten waarderen de open communicatie en grondige voorbereiding bij Apollo. Voor kinderen geeft het team instructies en hulpmiddelen voor thuis mee, zodat de behandeling soepel verloopt. De praktijk staat erom bekend flexibel in te spelen op de wensen van families en je goed geïnformeerd te houden over elke stap. Het team bestaat uit Laura Nogales, Eva Trancoso Fuentes en Nicole Glagovsky Pustilnik, drie ervaren tandartsen voor orthodontie met elk hun eigen behandelstijl. Zij worden ondersteund door ortho-assistenten die patiënten op hun gemak stellen en praktische begeleiding geven. Deze samenwerking zorgt voor continuïteit en warme zorg. Apollo werkt met transparante behandelplannen zodat u precies weet wat te verwachten. Geen verrassingen, maar duidelijkheid over duur, kosten en resultaat vooraf. Dit geeft veel ouders en volwassenen rust bij het starten van een orthodontische behandeling. De praktijk is geopend van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 17:30 uur, en eenmaal per maand ook op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur. Dit maakt het gemakkelijker om een afspraak in te passen, vooral voor werkende volwassenen en schoolgaande kinderen in Amsterdam.
Locatie
Apollolaan 174, 1077 BH Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
David de Jong
Mijn zoon is bij Apollo behandeld. Hij werd goed geïnformeerd door de orthopeed en de assistent. Hij kreeg ook een setje met hulpmiddelen en instructies voor thuis. De kliniek is erg flexibel en prettig in gebruik.
Cheryl Santa Romana Nonong
Amina Razine
Het was in het begin een Chaos, maar nu niet meer, wel opletten op de facturen want dat ging echt fout bij mij en daarna werd het gecorrigeerd. Verder zit er een hele brutale Receptioniste heel bijdehand en ze onderbreekt je tijdens een gesprek. Degene die mij altijd heeft geholpen was wel heel netjes en aardig, maar die is met zwangerschapsverlof. Verder zal ik vandaag nog een klacht indienen over hoe ik vandaag ben geholpen. En heb ik daarvoor een nieuwe afspraak ingepland.
Reactie van eigenaar
Beste Amina Razine, Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Inmiddels hebben hierover al gesprekken plaatsgevonden en uw feedback is intern opgenomen. Dit zal tevens worden doorgezet naar de praktijkmanager, die de klacht zal bekijken en hierover contact met u zal opnemen.
E P
Ik ben in december 2021 begonnen met een Invisalign-behandeling bij deze praktijk. Tijdens de eerste aanpassing werd bij meerdere tanden een interproximale reductie (vijlen) uitgevoerd. Na deze afspraak zag ik een zichtbare structurele verandering aan een ondertand, wat ik in januari 2022 bij de praktijk heb gemeld. Het duurde 18 maanden voordat er een cosmetische reparatie plaatsvond, die altijd aandacht nodig zal hebben, aangezien deze schade niet ongedaan gemaakt kan worden. Tussen december 2021 en december 2023 heb ik talloze afspraken, telefoontjes, vergaderingen en e-mails gehad. Ik ben behandeld door verschillende behandelaars en had contact met een steeds wisselend management. Bij verschillende afspraken heb ik mijn zorgen over de afgevijlde tand en de algehele voortgang van de behandeling herhaald. Het was erg moeilijk om erkenning en een oplossing te krijgen. Er waren periodes waarin ik de aligners langer droeg dan oorspronkelijk gepland, vanwege vertragingen bij het ontvangen van nieuwe trays. Aan het einde van de behandelperiode werd mij meegedeeld dat de tandbeweging niet zo ver was gevorderd als aanvankelijk verwacht en dat er aanvullende behandelingen nodig zouden zijn om het beoogde resultaat te bereiken. Onlangs moest ik nieuwe nachtbeugels bestellen. Mij werd verteld dat ik hiervoor een afspraak moest maken, dat ze de afdruk niet konden gebruiken en dat ik alleen via Apollo kon bestellen. Er is gedurende het hele proces weinig transparantie, duidelijkheid of geruststelling geboden. Mijn tanden staan nu wel iets rechter, maar dat heeft me veel schade en stress gekost.
Reactie van eigenaar
Dear E P, Thank you for sharing your experience. We are sorry to read that your treatment process has caused you frustration and that you feel there has been a lack of clarity and continuity during this time. We take feedback like this very seriously and would appreciate the opportunity to review your experience and discuss your concerns with you personally. We kindly ask you to contact the practice so we can look into this further together and work towards an appropriate solution.
Ericka Lubinaria
Yvonne -Shantelle Adjei
Dit is de tweede keer dat ik hetzelfde probleem bij hen laat behandelen en in totaal heb ik meer dan 7500 euro uitgegeven. Ik ben in 2021 bij hen geweest voor het sluiten van een spleetje tussen mijn tanden en toen kreeg ik een beugel. Tijdens mijn consulten zag ik elke keer een andere persoon en die gaf me steeds andere informatie. Omdat ik geen vaste behandelaar had, hebben ze na de beugelbehandeling geen metalen retainer op mijn tanden geplaatst en uiteraard ging het spleetje na een paar maanden weer open! Ik ben weer bij hen teruggegaan en ze hebben scans gemaakt en me verteld dat ik Invisalign nodig had om het spleetje weer te sluiten en andere dingen die de eerste keer al gedaan hadden kunnen worden! Maar ik ben toch bij hen gebleven omdat ze mijn scan al hadden gemaakt. Maar ik heb ook deze keer gemerkt dat ik elke keer een andere persoon zie en dat ze, voordat ik binnenkom, mijn dossier moeten lezen om bij te blijven, omdat ze er helemaal nieuw in zijn en steeds tegenstrijdige informatie geven. Eerlijk gezegd zou ik deze praktijk absoluut niet aanraden!
Reactie van eigenaar
Dear Yonne-Shantelle Adjei, Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to read that you feel disappointed about the outcome of your treatment and the way your case has been handled. We take your feedback seriously. Your case has been discussed internally and our practice manager has been informed. We will reach out to you directly to follow up and to see how we can address your concerns appropriately.
Lauren Tolud
Superslechte ervaring. Alleen maar assistenten die nieuw waren en druk met hun werk. Ik voelde me een proefkonijn. Ik kreeg ook een allergische reactie op die beugel, waardoor mijn tandvlees serieus helemaal paars was en je mijn tanden niet meer kon zien. Je kan je voorstellen dat dat heel pijn deed.Toen ik vroeg of die er uit kon worden gehaald, was het antwoord: nee. Terwijl ik bijna niks meer kon eten. Pas na pushen en boos worden werd het dagen later pas gedaan, wat echt vreselijk was.Ook gingen mijn slotjes altijd los na de afspraak, of was de draad te lang, waardoor ik wonden kreeg in mijn wang. Dat deed heel veel pijn.De hele ervaring was een no go. Dus mijn advies: kies een andere tandarts. Ik maak hier geen grappen, ik probeer mensen hiermee te helpen.Mijn traject was een jaar geleden afgelopen en duurde ongeveer twee jaar. Mijn zus had ook een slechte ervaring en heeft nog steeds pijn aan haar tandvlees. Het is nog steeds niet goed hersteld, wat ik ook probeer.
Carmen Tolud
Ik ben helaas niet tevreden over mijn behandeling bij deze beugeltandarts. Het heeft mij veel geld gekost en na 4 jaar zie ik geen resultaat. Wanneer er slotjes kapot waren en gerepareerd werden, zaten ze vaak 9/10 keer binnen 24 uur alweer los. De kwaliteit van het werk vond ik erg wisselend. Bij bijna elke afspraak werd ik door iemand anders geholpen. Soms stonden er meerdere mensen om mij heen waarvan ik het gevoel had dat niet iedereen wist wat er moest gebeuren. Dat gaf mij weinig vertrouwen. was na 3 jaar ook echt klaar mee graag rechte tanden als je overbeet heb weinig verstand van hoor nu dingen nooit heb gehoord in 4 jaar Op een gegeven moment was ik er klaar mee en heb ik besloten over te stappen naar een andere orthodontist. Zes weken geleden heb ik gebeld om mijn documentatie op te vragen. Er werd gezegd dat dit een paar dagen zou duren, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. kwaliteit slotjes heel slecht Bij mijn nieuwe orthodontist hoor ik nu veel informatie en behandelopties die mij in de afgelopen vier jaar nooit zijn verteld. Ook wordt aangegeven dat bepaalde dingen anders hadden gemoeten. ( veel geld gekost geen resultaat nu moet helemaal opnieuw beginnen andere beugeltandarts opnieuw zelfde kosten maken Al met al raad ik deze praktijk helaas niet aan. kwaliteit, service , andere mensen bij je afspraak
Reactie van eigenaar
Beste Carmen Tolud, dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw orthodontische behandeling voor u zo teleurstellend is verlopen. Een traject van meerdere jaren vraagt veel vertrouwen, tijd en investering, en we begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer u het gevoel heeft dat het gewenste resultaat is uitgebleven. De praktijkmanager is ingelicht over deze situatie en neemt graag persoonlijk contact met u op om uw situatie zorgvuldig te bespreken en te kijken wat we hierin voor u kunnen betekenen. U kunt ons uiteraard ook rechtstreeks benaderen.
Armen Babayan
Ik kreeg te horen dat mijn Invisalign-behandeling "maximaal" 1,5 jaar zou duren. Dat was in april 2023, en ik heb net mijn vierde doosje met correcties opgehaald, waardoor de behandeling nu 3,5 jaar duurt. Op dit moment weet ik zelfs niet zeker of dit wel het laatste doosje zal zijn. De hoofdorthodontist die mijn initiële behandeling had gepland, is zonder enige aankondiging of communicatie vertrokken (of ontslagen?). Tijdens de behandeling heb ik 3 of 4 verschillende orthodontisten gehad, die elk het programma van de vorige volledig in diskrediet brachten en hun eigen programma begonnen. Ik weet ook niet zeker of ze patiëntgegevens controleren (of er toegang toe hebben), want ik heb meegemaakt dat orthodontisten attachments voor vullingen aanzagen. Nog een enorme bron van frustratie: mijn controleafspraken werden steeds met verschillende mensen ingepland. Ondanks mijn duidelijke en consistente verzoeken om afspraken met dezelfde persoon, was het elke maand iemand anders - ik ben de tel echt kwijtgeraakt - die geen enkele voorkennis had van mijn geval. De informatie die ik van hen kreeg was meestal onduidelijk en tegenstrijdig. Ik heb de assistente (per ongeluk) verteld dat ik al 7 trays verder was dan in werkelijkheid, waarna ze het bekeek en zei dat de behandeling prima verliep. Over het algemeen is dit een ongelooflijk frustrerend proces geweest - de service, communicatie en duidelijkheid rondom de behandeling waren ronduit abominabel, zeker gezien de financiële investering. Ik heb de indruk dat ze je tijdens de afspraken zo snel mogelijk willen afhandelen, ofwel door personeelstekort, ofwel door desinteresse. Ik geef ze slechts 2 sterren vanwege de enkele mensen die wél echt om je behandeling lijken te geven.
Reactie van eigenaar
Dear Armen Babayan, thank you for sharing your experience. We are very sorry to read how frustrating your Invisalign treatment has been, particularly regarding the duration and communication. We would like to acknowledge that there has been a period of staff changes within our orthodontic team. These changes were made because we recognised that adjustments were needed, but we understand that this has negatively impacted your experience. We regret that your request for a consistent practitioner was not adequately addressed and that the information provided felt unclear or inconsistent. Our practice manager has been informed and would like to contact you personally to review your situation and work towards a suitable solution together. Thank you for your honest feedback and for highlighting the team members who made a positive difference.
Yilin MO
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
