Centrum Implantologie Parodontologie Amstelveen

Gosia Baczewska

Ik werd naar deze kliniek verwezen na mijn verhuizing naar Amstelveen, en mijn ervaring is schokkend slecht. De communicatie is ongeorganiseerd, afwijzend en ronduit onprofessioneel. Het ergste is dat de kliniek volledig gebrekkig is in transparantie en snel hoge kosten in rekening brengt. In december betaalde ik bijna € 500 voor een kennismakingsconsult en röntgenfoto's. Op geen enkel moment werd duidelijk gemaakt dat dit me geen volwaardige patiënt van de kliniek maakte. Pas nu, maanden later, werd ik abrupt telefonisch geïnformeerd (door een extreem onbeleefde medewerker) dat ik niet als patiënt word beschouwd en daarom zelfs geen gebitsreiniging kan boeken. Tijdens het consult raadde de hoofdarts een kaak- en tandvleesoperatie aan, maar zei dat het aan mij was of ik ermee door wilde gaan. Ik legde uit dat ik vanwege mijn persoonlijke omstandigheden nog niet klaar was voor een operatie en dat ik wilde doorgaan met de parodontale behandeling. Nu krijg ik te horen dat ik geen gebitsreiniging kan krijgen tenzij ik me aan de operatie committeer. Toen ik vroeg of ik nog een keer met de arts kon praten om het uit te leggen, kreeg ik te horen dat dat kon, maar dat ik dan alleen maar "mijn geld zou verspillen". Dit soort gedrag is schandalig. Ik ben nog nooit een tandartspraktijk tegengekomen die weigert basiszorg te verlenen, tenzij je akkoord gaat met een ingrijpende behandeling. Er lijkt geen interesse te zijn in patiëntenzorg – ze pushen alleen maar dure behandelingen zonder ruimte voor vragen, discussie of weloverwogen beslissingen. Vermijd deze kliniek koste wat kost. Het is niet alleen onprofessioneel, het is bijna uitbuiting.

Bas de Bruijn

Goed geholpen en ook de keuze dat ik zonder zorg verder kon hebben me goed gestemd!