Locatie
Editiestraat 31, unit 1, 1321 NG Almere, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Abdulkarim Alkadouur
Ik was zeer tevreden over mijn eerste bezoek aan deze kliniek. Dr. Osama is erg goed; de behandeling was uitstekend en het resultaat was voortreffelijk. Dank u wel. Ik beveel deze kliniek van harte aan.
Reactie van eigenaar
Hartelijk dank voor de mooie review, Ik denk dat u bedoelt dr. Zakariya, maar dat is geen probleem, ik wens je allerbeste
Mart S
Mijn ervaring met deze plek was zeer slecht en absoluut onaanvaardbaar. De manier van omgaan met klanten is onbeleefd, vooral van dokter Ishaq, wat erg schokkend is voor een plek die professioneel zou moeten zijn. Daarnaast is er totaal geen respect voor afspraken. Bij elk bezoek moet je meer dan een half uur wachten zonder enige waardering voor je tijd. Dit wijst op een duidelijk gebrek aan professionaliteit en slechte planning. Zeer teleurstellende ervaring, ik raad dit absoluut niet aan. Naar aanleiding van uw bericht wil ik graag enkele onjuistheden rechtzetten. De afspraken die ik bij u had stonden gepland op: - 07-01-2026 om 13:10 - 14-01-2026 om 11:00 - 21-01-2026 om 11:00 - 10-12-2025 om 09:00 Bij geen enkele van deze afspraken ben ik op tijd geholpen. Integendeel, ik heb meerdere keren moeten wachten: - De eerste keer ongeveer 40 minuten - De tweede keer ongeveer 30 minuten - De derde keer ongeveer 20 minuten Indien u stelt dat ik te laat was, verzoek ik u vriendelijk om dit te onderbouwen met camerabeelden of registraties van het exacte tijdstip waarop ik de behandelkamer ben binnengegaan. Verder geeft u aan dat ik meerdere keren niet ben verschenen. In werkelijkheid gaat het om twee afspraken: - Bij één afspraak heb ik u vooraf geïnformeerd - De tweede keer was het gevolg van een miscommunicatie met uw medewerker. Ik heb aangegeven dat ik de afspraak wilde verzetten vanwege de Ramadan, maar mij werd verteld dat dit niet nodig was omdat de Ramadan volgens uw medewerker op een andere datum zou vallen. Daarnaast wil ik benadrukken dat ik nooit heb aangegeven tevreden te zijn over uw dienstverlening. Dit is een onjuiste aanname. Wat betreft de kosten: dit betreft geen boete, maar het eigen risico via de verzekering. Tot slot betwist ik eventuele kosten voor niet nagekomen afspraken. Zeker in het geval waarin de fout is ontstaan door onjuiste informatie van uw medewerker, acht ik het niet terecht dat deze kosten aan mij worden doorberekend. Ik verzoek u vriendelijk om uw standpunt te heroverwegen en deze kwestie correct en eerlijk te behandelen. Met vriendelijke groet,
Reactie van eigenaar
Geachte heer M.S, Wij vinden het spijtig dat u gebruikmaakt van een onjuiste naam. Na zorgvuldig onderzoek hebben wij uw identiteit echter kunnen vaststellen. Daarnaast willen wij ingaan op uw opmerkingen over onze praktijk. U geeft aan dat u waarde hecht aan tijd en respect, maar uit onze administratie blijkt helaas een ander beeld. Bij uw eerste bezoek kwam u 30 minuten te laat. Ondanks onze volle agenda heeft de tandarts u toen toch geholpen, hoewel hier eigenlijk geen ruimte meer voor was. Vervolgens heeft u meerdere afspraken bij ons gehad, waarbij de behandelingen naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Wij hebben hier ook positieve feedback op ontvangen. Uw laatste bezoek aan onze praktijk was op 7 januari. Tijdens dat bezoek heeft u een vervolgafspraak gemaakt voor 21 januari van 11:00 tot 12:15, vanwege een uitgebreide behandeling. U bent echter niet op deze afspraak verschenen. Wij hebben u hier destijds op aangesproken. Desondanks heeft u opnieuw een afspraak gemaakt op 18 februari van 09:00 tot 10:15, waarbij u wederom niet bent verschenen. Naar aanleiding hiervan heeft de tandarts besloten u uit te schrijven als patiënt van onze praktijk. Dit betekent dat u geen nieuwe afspraken meer bij ons kunt maken. Daarnaast hebben wij geconstateerd dat openstaande eigen bijdragen niet tijdig zijn voldaan. Onze praktijk heeft contact met u opgenomen om verdere financiële stappen via Infomedics en eventuele juridische procedures te voorkomen. Uiteindelijk heeft u de openstaande bedragen alsnog betaald. Opvallend is dat u op dezelfde dag een negatieve review heeft geplaatst. Dit doet vermoeden dat uw beoordeling niet volledig objectief is, maar voortkomt uit onvrede over het feit dat u niet langer welkom bent in onze praktijk en dat u openstaande kosten heeft moeten voldoen. Wij hechten veel waarde aan wederzijds respect en het nakomen van afspraken. Patiënten die onze tijd en inzet niet respecteren, kunnen wij helaas niet blijven behandelen. De kosten voor de niet nagekomen afspraken zijn momenteel nog in behandeling. Met vriendelijke groet, Tandartspraktijk Alemer
Svetlana Glushtenko
Vandaag was ik op afspraak bij Oksana en Elizaveta — ik ben heel tevreden met het resultaat! Alles verliep zorgvuldig, professioneel en comfortabel. Hartelijk dank voor de aandachtige benadering en het uitstekende werk
Светлана Трофименко
Ik wil deze geweldige dokters, Valeria en Lizochka, heel erg bedanken, jullie zijn echte tandenfeeën 💗🫂🫶 en ook dokter Isaac 👍👍✌️. Ik beveel ze iedereen aan, dit zijn de beste dokters 👍👍👍🫂💗 voor al mijn bezoeken, en dat waren er heel wat. Veel succes allemaal 🤗 Blijf gezond 🌷
Ail
Dr. Zakaria is een zeer bekwame tandarts met uitgebreide ervaring in het vakgebied. Hij is bovendien zeer ethisch en professioneel. Ik beveel hem van harte aan.
Олександра Бевз
Ik ben de arts erg dankbaar voor de snelle afspraak en de professionele hulp. We werden direct geholpen, het personeel is vriendelijk en attent. Alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. Ik beveel deze arts van harte aan.
Reactie van eigenaar
Hartelijk dank voor de mooie review, wij heten u van harte welkom
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere tandartspraktijk's in Almere