Locatie
Schoutstraat 118, 1315 EZ Almere, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Oscar Santana Matteman
Bij de intake leek het een goede keuze, maar de uitvoering was toch echter anders. Onprofessionele medewerkers. Personeel die geen mondkapjes dragen en vervolgens erg uit hun mond stinken. Behandelingen die vaak pas weken later gepland konden worden waardoor het allemaal veel langer heeft geduurd dan in de intake besproken was. Afspraak verzetten niet mogelijk via het account. Terugbelverzoeken die niet opgepakt worden. Kortom niet een aanrader.
Reactie van eigenaar
Beste Oscar, Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Tijdens de intake proberen wij altijd een zo duidelijk mogelijk beeld te geven van het behandeltraject en het is vervelend dat u dit anders heeft ervaren. Naar aanleiding van uw opmerkingen is er destijds contact geweest en zijn deze besproken. Signalen over planning, communicatie en beleving nemen wij serieus en gebruiken wij om onze zorg en dienstverlening waar mogelijk te verbeteren. Mocht u uw ervaring verder willen toelichten, dan kunt u contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Orthocenter Almere
TAXI ROHAAN
Vandaag kreeg nota van 468euro voor beugels uithalen van mijn dochter 15mnt werk teveel geld .en eens niet laten weten wat zou het kosten ik vind on redelijk en oneerlijk kosten. Heb ortho gebeld maar ze kunnen geen duidelijk antwoord geven en hangt op. Ik ga werk van maken helaas ik bn zeer teleurgesteld.
Reactie van eigenaar
Beste Taxi Rohaan, Wij vinden het jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de ontvangen nota en het contact met onze praktijk. Wij begrijpen dat onverwachte kosten vragen en frustratie kunnen oproepen. Binnen Orthocenter worden behandelingen en bijbehorende kosten altijd vooraf besproken en vastgelegd in een kostenbegroting, die ter akkoord wordt ondertekend. Dit gebeurt conform de geldende richtlijnen. De tarieven voor orthodontische behandelingen worden vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en zijn voor alle praktijken gelijk. Vanwege privacywetgeving kunnen wij via dit platform niet ingaan op individuele situaties of behandelinhoud. Eventuele vragen of bezwaren kunnen uitsluitend via de daarvoor geldende procedure worden behandeld. Met vriendelijke groet, Orthocenter Almere
Ladji Toure
Reactie van eigenaar
Beste Ladji, Bedankt voor de 5 sterrenbeoordeling. Het doet ons goed om te zien dat je een positieve ervaring bij ons hebt. Met vriendelijke groet, Orthocenter Almere
Kristie de Bruijn
Prettige praktijk en denken echt met je mee.
Reactie van eigenaar
Beste Kristie, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze praktijk als prettig ervaart en dat je het meedenken waardeert. Jouw positieve woorden waarderen we enorm! Met vriendelijke groet, Orthocenter Almere
ghe ghe
Heel vriendelijk personeel en altijd goede uitleg. Ik ben tevreden met mijn behandeling.
Reactie van eigenaar
Beste, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over jouw behandeling, de uitleg en ons team. Jouw positieve feedback waarderen we enorm en het motiveert ons om iedere dag ons best te blijven doen! Met vriendelijke groet, Orthocenter Almere
Vanity
Vriendelijk te woord gestaan telefonisch. Mijn spalkje zit los aan 1 kant en moet gelijmd worden. Daarvoor moet ik eerst patiënt worden, dan een eerste consult afnemen, dan wordt er bekeken of mijn beet nog goed is en er geen verdere behandeling nodig is en dan kan er beoordeeld worden of het gelijmd wordt en er is pas plek eind november....... Ik zoek lekker verder naar een andere praktijk die mijn spalkje "gewoon" weer wil vastzetten.
Reactie van eigenaar
Beste Vanity, We begrijpen dat het vervelend is dat uw spalkje los zit en dat u dit graag zo snel mogelijk opgelost wilt hebben. Omdat u nog geen patiënt bij ons bent, zijn we volgens onze werkwijze en landelijke richtlijnen verplicht eerst een intake en controle van het gebit te doen. Dit is nodig om zeker te weten dat uw beet goed is en dat er geen andere tandheelkundige problemen spelen voordat een spalkje opnieuw wordt vastgezet. Op die manier kunnen wij verantwoorde zorg bieden. We vinden het jammer dat dit voor u teleurstellend is geweest en wensen u veel succes bij het vinden van een passende oplossing. Mocht u in de toekomst toch patiënt bij ons willen worden, dan bent u uiteraard van harte welkom. Met vriendelijke groet, Orthocenter Almere
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere tandartspraktijk's in Almere