
Locatie
Einsteinstraat 2, 1821 BZ Alkmaar, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Pauu 10
Ondanks dat ik Spaans spreek en maar een beetje Engels, werd ik toch geholpen. De medewerkers waren erg vriendelijk en konden me, ondanks de taalbarrière, professioneel en met begrip helpen met mijn probleem. Ik ben erg tevreden.
Reactie van eigenaar
Beste Pauu 10, Bedankt voor het schrijven van deze mooie persoonlijke review. We zijn blij om te horen dat je je goed geholpen voelt en dat je erg tevreden bent. Met vriendelijke groet, Orthocenter Alkmaar Oudorp
Alex Stuiver
Reactie van eigenaar
Beste Alex, Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent over je ervaring bij ons. We horen graag wat er precies is misgegaan, zodat we dit kunnen bespreken en verbeteren waar mogelijk. Zou je contact met ons willen opnemen? We staan open voor je feedback en denken graag mee over een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Orthocenter Alkmaar Oudorp
Roby agnad
Reactie van eigenaar
Beste Roby, Bedankt voor jouw 5-sterrenreview! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met de behandeling bij Orthocenter. Jouw positieve feedback motiveert ons om voortdurend ons best te blijven doen. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Orthocenter Alkmaar Oudorp
Priscilla Anoniem
Ik ben juist zeer tevreden met deze ortho center, aangeraden door mijn tandarts btw. Mijn 2 oudste zoons zijn hier behandeld en hebben een enorm mooi en recht gebit! Het voordeel was dat de ortho vlak bij ons huis lag zodat zij beide zelf heen konden gaan en amper een afspraak miste. Ze waren daarom dus ook er binnen 2 jaar vanaf, enkel nu nog de nachtbeugel. Ik zelf loop er nu ook. Er wordt goed geluisterd en mee gedacht wanneer k iets langzaam vind gaan. Er wordt goed advies gegeven wat mogelijk is en wat evt beter zal kunnen als ik vooraf bepaalde dingen bij de kaakchirurg zal laten doen. Dit wou ik niet. Mijn prioriteit lag bij spleetjes dichten niet zozeer mijn kleine overbeet weg. Die trouwens wel minder is geworden ondanks k de kaakchirurg niet hebt gedaan. Het gaat ongelooflijk snel. Maar k draag dan ook continue mij elastiekjes en luister goed na het advies. Me dochter is inmiddels ook aan de beurt, en ook daar gaat het hartstikke snel. Ik snap de slechte reviews dan ook niet. Ik vraag me af of het ligt aan de orho praktijk of aan de persoon zelf. Want hier luisterd het hele gezin naar het advies en we zijn er binnen no time vanaf. Daarnaast is het een schatting. De ortho kan zoveel willen maar wanneer je gebit of de persoon niet mee werkt, tja dan kan t wat langer duren.
Reactie van eigenaar
Beste Priscilla, Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat jullie als gezin zulke goede ervaringen hebben met Orthocenter. Mooi dat je zo tevreden bent over de behandelingen van je kinderen en van jezelf, en dat jullie zulke mooie resultaten hebben behaald. We waarderen je vertrouwen in ons team enorm. Jouw positieve feedback motiveert ons om elke dag ons best te blijven doen. Met vriendelijke groet, Orthocenter Alkmaar Oudorp
Manon Frede
Toevoeging; na het indienen van een klacht bij hun interne klachtencommissie was de aangedragen oplossing; wederom in gesprek gaan met de behandelend orthodontist. U hoort het al super onpartijdige gang van zaken. Enorm fijn dat jullie de kans zo lekker hebben gepakt om dingen recht te zetten (letterlijk mijn tanden). "Wij van orthocenter, raden orthocenter aan". Ik wil bij deze iedereen waarschuwen niet in zee te gaan met dit bedrijf, tenzij je graag veel betaald voor een ondermaats resultaat en een hoop bijkomende stress, dan ben je hier absoluut aan het juiste adres! BEDANKT ORTHOCENTER voor niks! Ontevreden over het eindresultaat. Veel geld kwijt om aan het eind van de rit nog steeds een (wel mindere, maar nog steeds aanwezige) overbeet te hebben. Na ongeveer driekwart jaar (maximaal 1 jaar was de afgesproken duur van het traject) vertelde de orthodontist pas wat er gedaan moest worden om van de overbeet af te komen. Ik zou 2 kiezen moeten trekken om ruimte te creëren, maar omdat dit pas zo laat werd verteld en de kosten hierdoor uiteraard enorm zouden oplopen heb ik dit niet gedaan. Ik ben zeer teleurgesteld over de communicatie en gang van zaken. Ik zou heel graag een oplossing willen, zodat ik alsnog kan afsluiten naar tevredenheid en met een mooie glimlach.
Reactie van eigenaar
Beste Manon Frede, We vinden het jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met het eindresultaat. Ik lees dat je graag een oplossing zou willen hebben. Wij bespreken altijd de mogelijkheden en beperkingen van het behandeltraject met de patiënt. Mocht je de opties en beperkingen nogmaals willen bespreken dan kunnen we die altijd toelichten. We streven namelijk altijd naar een mooi en functioneel resultaat en doen ons best om onze patiënten zo goed mogelijk te informeren over wat haalbaar is. Met vriendelijke groet, Orthocenter Alkmaar Oudorp
Arnaud Kornmann
Mijn dochter heeft hier 4 jaar lang een beugel gehad. Drie verschillende Ortho's gehad en aan het einde moest er elke keer toch nog een kleine aanpassing gemaakt worden, het hield niet op. Op een gegeven moment een second opinion bij een gerenomeerde Ortho gehaald en die zei vol overtuiging dat de beugel eruit kon. Nee hoor zei Orthocenter, ze is nog niet klaar. Wel dus, bij het volgende bezoek ging de beugel eruit. Wat een oplichters. Steeds maar afspraken inplannen om verzekeringsgeld te innen. Mij advies: niet hier heengaan!
Reactie van eigenaar
Beste Arnaud, Bedankt voor het delen van uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring met Orthocenter niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw feedback en hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen. Met vriendelijke groet, Orthocenter Alkmaar Oudorp
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die tandartsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere tandartspraktijk's in Alkmaar
